[생산관리] Seven Eleven Japan의 SCM 성공사례

목차

SEJ(Seven Eleven Japan) 사례 연구 배경
1. 회사의 배경
2. 소매 전략
3. 정보 시스템
4. 정보 흐름
5. 주문 시스템
6. 배송 시스템
7. 시사점

본문내용

SEJ(Seven Eleven Japan) 사례 연구 배경
공급망관리(SCM)은 산업/기업의 업종 및 업무, 문화적 특성에 따라 상이한 형태의 구조를 가질 수 있으나, 일반적으로 고객의 요구에 맞춰 자재의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 과정상의 자원과 정보의 일련의 흐름을 체계적인 연결 관리하여 경쟁우위를 가져다 주는 관리시스템이라고 할 수 있으며, IT기술에 의한 E-biz가 가속되고 있는 추세이다.

세븐 일레븐은 전세계 22개국에서 2001년말 현재 23,000개의 점포를 운영하고 있는 세계적인 브랜드이다. 미국의 텍사스주 달라스에 본사를 두고 있는 7-Eleven INC.을 중심으로 브랜드의 이미지를 향상시키기 위해 세계 각국의 세븐 일레븐과 공동 마케팅을 펼쳐 나가고 있다. 이중 Seven-Eleven Japan은 정교한 정보시스템과 high-tech, high-touch라는 접근을 통해 경쟁에 앞서나가고 있다.
CIO 2000년 9월 1일자에 나오는 스탠포드대 경영대학원 황승진 교수님과의 인터뷰 내용에도 나와있듯이, SCM을 잘 활용한 SEJ(Seven Eleven Japan)의 정보시스템 활용 사례를 스탠포드대학의 SCM 포럼 사례 연구와 각종 인터넷 자료를 통하여 “SCM관점에서 본 SEJ 성공 사례 연구”를 하고자 한다.

참고 자료

․Whang S., 2000, Seven Eleven Japan, Stanford Global Supply Chain Management Forum, SGSCMF-003-1998, Revised April 17, 2000
․Mendelson, H. & Ziegler, J., 1999, Survival of the Smartest
․조연상 & 윤명길, 1998, 혁신유통기업의 벤치마킹
․매일경제 2002. 12. 10, 기업간 '어깨동무' 글로벌시대 무기

웹사이트
․Seven Eleven Japan http://www.sej.co.jp
․세븐일레븐 코리아 http://www.korea7.co.kr
․Seven Eleven U.S http://www.seveneleven.com