[조직행동론] GE 변혁 성공 사례연구(조직행동론을 이용하여)

목차

1. 잭 웰치의 기업 경영방법을 동기부여의 여러 이론을 적용하여 설명할 수 있다.

2. 잭 웰치회장 기업 경영방식의 매슬로우 이론과의 배치

3. Welch 회장의 리더십 스타일을 카리스마적 리더십, 변혁적 리더십, 수퍼리더십 측면에 살펴볼 수 있다.

4. 결론

본문내용

1. 잭 웰치의 기업 경영방법을 동기부여의 여러 이론을 적용하여 설명할 수 있다.
① 사원들에게 자신이 희생자가 되는 것을 허용하지 말도록 강조하라.
이것은 알더퍼의 ERG이론으로 설명될 수 있다. 만족과 불만족을 이차원적으로 본 허즈버그의 이론보다는 그것을 일차적으로 본 전통적인 개념에 더욱 잘 설명될 수 있을 것이다. 바로 불만의 반대급부는 만족이라는 개념이다. GE는 불만을 최소화하여 GE의 가치관과 조직원들의 가치관을 공유할 수 있도록 한다. 그렇게 함으로써 GE라는 조직에 대한 몰입도가 높아지게 된다. 이는 또한 알더퍼가 설명한 관계의 욕구와도 일치한다. GE라는 조직에 소속되어 있으며 자신이 GE라는 조직에서의 위치를 알게 해주어 관계의 욕구의 충족을 가져온다.
② 최고의 사원에게는 보상을 하고 최악의 사원은 퇴출시킴으로써 인력을 지속적으로 관리하라.
이것은 강화이론과 2요인 이론으로 설명 할 수 있다. 먼저 강화이론에서 바람직한 사원, 이른바 최고의 사원에게는 적극적인 강화를 함으로서 동기요인들을 유발시킬 수 있다. 이를테면 여러 가지 형태의 보상을 통해 성취감을 일으키고 인정을 받을 수 있게 해 책임감을 부여한다.
③ 사원들을 포물선형으로 등급을 매겨라.
이것은 매슬로우의 욕구5단계설에서 자존욕구의 실현을 유발할 수 있는 동기가 될 수 있다. 등급을 매겨줌으로써 자신의 위치를 알게되고, 그것을 통해 보다 나은 방향으로의 등급에의 결핍을 느끼게 된다. 이것은 자존욕구나 자아실현의 욕구를 충족시킬 수 있는 계기가 될 수 있어, 보다 나은 단계로 갈 수 있게 하는 동기가 된다.
④ 사원들에게 구체적인 영업목표를 정해주지 말고 그들이 가진 성장 아이디어를 제시하도록 만들라.
이는 자성적 예언을 통한 상급자의 하급자에 대한 기대가 하급자 자신의 기대로 이어지며, 이에 따른 자아실현의 욕구를 실현코자하여 동기를 유발할 수 있게 된다. 이것은 매슬로우와 알더퍼의 자아실현의 욕구와 성장의 욕구, 관계의 욕구 등의 유사한 개념으로 설명할 수 있다.

참고 자료

없음