[SCM]dell사의 SCM

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목차 보삼.

목차

1. 서론
1. Dell 사 개요
2. 선정 배경
3. 문제 제기

Ⅱ. 본론
1. SWOT 분석
2. Dell의 SCM 방법
- 직접판매방식
- 수요 충족 프로세서( push & pull)
- 아웃 소싱 전략
- 재고전략
- network 조직
- 엑스트라넷을 통한 고객관리
- 신뢰경영
- 지속적 고객조사
- E-support- direct service

Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 개선점

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1984년 마이클 S. 델이 설립한 미국의 컴퓨터, 사무기기 제조 회사이다.
주요 사업은 데스크톱 컴퓨터, 노트북, 서버, 워크스테이션, 소프트웨어, 주변기기 등 사무기기 의 제조 및 판매 등이다. 본사는 미국 텍사스주 라운드록에 있으며, 첫해620만 달러의 매출을 기록하였으며, 1998년 2월 1일 마감된 회계연도의 재무제표에서 Dell은 전년보다 약 159%의 매출 증가로, 순 판매액이 123억 달러를 기록하였다........사업초기에 Dell이 추구했던 사업전략은 기업 고객들에게 우편주문을 통해 표준 PC를 판매하는 것이었다. 기존의 PC에서 약간 고객화 시킨 PC를 판매하는 것이었다. 기존의 PC업체들의 공급방식은 대부분 간접판매방식에 의해 이루어져 왔다. 간접판매방식은 생산자로부터 고객에 이르는 과정 중에 각각의 대형 유통업자들과 소매상들이 연계되어 고객에게 제품을 공급하는 것인데 이러한 과정 중에 고객에게 전달되는 리드타임은 길어지게 되고, 또한 이러한 방식은 이미 생산된 제품을 소비자가 구매하는 것이기에 고객의 욕구를 전부 만족시킬 수 없었다. 이러한 단점을 극복하기 위해 Dell사는 Dell의 근본적인 경영철학과 고객중심의 프로세스에 SCM을 구축하게 되었다.......직접판매방식이란?

참고 자료

없음