[경영분석]해외 컨설팅 기업 연구조사 - Deloitte Consulting (딜로이트)

소개글

Deloitte Consulting Group 연구 사례 조사에 대한 보고서입니다...
컨설팅의 일반적인 도입과 딜로이트 社의 서비스, 산업부문 등...
총체적인 내용을 포괄하였습니다...
많은 도움이 되길 바랍니다...

목차

Ⅰ. 서 론 - 컨설팅의 이해
1. 컨설팅이란 무엇인가
1) 컨설팅의 개요
2) 컨설팅의 특징
3) 컨설팅을 통해 얻고자 하는 것
2. 컨설팅의 역사 및 프로세스
1) 산업사회 이전
2) 산업사회
3) 정보화 사회
4) 지식사회
5) 컨설팅 프로세스.
3. 한국의 컨설팅 실태

Ⅱ. 본론 - 딜로이트 컨설팅 社
1. 딜로이트 컨설팅의 일반현황
1) 회사의 개요
2) 주요연혁
3) 경영이념
4) 조직도
2. 주요 활동분야 - 서비스라인
1) 감사 및 회계자문
2) 기업리스크자문
3) 세무자문
4) 재무자문
5) 컨설팅 Service
6) 해외 현지 서비스
3. 산업별 서비스
1) 공기업 및 비영리부문
2) 에너지 및 천연자원
3) 제조업
4) 첨단기술. 미디어. 통신
5) 항공 및 운송업
6) 금융산업
7) 부동산산업
8) 생명과학 및 의약산업
9) 소비재 및 도소매업

Ⅲ. 결론 - 평가 및 전망
1. 딜로이트 컨설팅의 평가
2. 앞으로의 전망 및 지향점

본문내용

5) 컨설팅 Service
앞서 설명한 것처럼 딜로이트는 여러 분야에 걸친 다양한 서비스를 제공하고 있는데, 이 중 가장 중점적인 서비스분야는 무엇보다도 컨설팅부분이라고 할 수 있다. 이러한 컨설팅 서비스부분을 살펴보면, 다른 컨설팅 회사와 같이 최근의 급변하는 환경과 다각화를 반영하듯이 다양한 산업에 대해 종합 경영 컨설팅 서비스를 제공하고 있고, 현재 140여 명의 전문 컨설턴트가 딜로이트 컨설팅에 소속되어 해당분야별 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며, 특히 에너지, 통신, 제조, 금융 분야에서 가장 좋은 평가를 받는다고 한다.
딜로이트가 제공하는 컨설팅 서비스의 세부항목들을 살펴보면 다음과 같다.

① Enterprise Information Management (EIM)
EIM을 활용한 내부 서비스 역량 및 체계의 효율성을 높이고 대고객 서비스를 수행하는 컨설턴트가 최적의 성과를 도출하여 고객만족을 극대화시킬 수 있도록 OE & CM, FPM, SCM, MCM, 그리고 EIM 등 5부문의 특화된 Competency를 가지고 있으며, 이를 종합한 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 또한 고객의 니즈 및 산업별 트렌드에 신속히 대응할 수 있도록 TMT (Technology & Media & Tele-communication), FSI (Financial Service Industry), MFG (Manufacturing)의 3개 부문으로 산업별 서비스 라인을 구분하는 각 부문별 컨설팅 서비스를 제공하고 있다다.
딜로이트의 EIM 서비스에 대한 세부적인 사항을 살펴본다면 다음과 같다.

ⓐ IT Strategy and Transformation (정보기술 전략과 변형)
고객의 offer에 따른 정보기술을 통한 컨설팅 전략의 설계와 고객의 position에 따른 유연성있는 응용전략을 수립한다.
ⓑ Enterprise Portal (기업 정보시스템)
경영자, 종업원, 공급사, 파트너, 고객 등이 유무선 방식의 Web 인터페이스를 통해, 싱글 사인 온(SSO)방식으로 기업내의 정보와 가치사슬 내의 프로세스 및 어플리케이션에 접근함으로써 목적에 맞는 업무를 처리할 수 있도록 해 준다.

참고 자료

Deloitte Consulting Korea Interview 를 통하여 작성하였음