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[정보접근]대학도서관의 정보봉사력

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최초 등록일
2005.11.05
최종 저작일
2005.11
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소개글

대학도서관의 정보봉사력

목차

1. 서 언

2. 도서관 시스템의 발전과정

3. 대학도서관 정보봉사력의 제고방안
3.1 정보접근봉사
3.2 정보검색봉사
3.3 정보제공봉사
3.4 정보검색지원과 자료이용지도
3.5 정보봉사 인력 및 조직체계

4. 결 언

본문내용

1. 서 언
미래도서관 담론자들은 물리적 공간개념으로서의 도서관이 정보자료의 디지털화와 전자정보를 축적한 가상공간적 개념으로 확장 내지 전환될 것으로 예단하고 있다. 최근에 인구에 회자되는 디지털도서관론은 개념의 형상화 과정을 거쳐 물상화 단계에 접어들고 있다. 이처럼 장구한 세월동안 철옹성을 구축하였던 전통적 도서관의 웅장한 형체와 위상이 와해되는 듯한 국면으로 진행되고 있으며, 자료집적소로서의 패러다임에도 다대한 변화가 예상된다.
그럼에도 불구하고 중핵기능인 정보자료의 개발과 수집, 처리와 보존, 정보봉사 등은 신세기에도 계속되어야 하며, 그렇지 않을 경우에는 도서관의 존재가치를 상실하게 될 것이다. 특히 대학도서관의 절대명제는 학내외에 산재하는 다종다양한 정보자료에 신속하게 접근하여 가장 효율적으로 검색하고 입수하는 정보봉사시스템을 구축하는 것이다. 다만 최근의 봉사환경이 정보요구의 세분화 및 구체화, 정보매체의 다양화, 접근채널 및 제공방식의 다기화, 정보검색 및 원문입수용 정보기술의 난해성, 인터넷을 비롯한 가상공간의 등장에 따른 봉사범위의 확장성 등으로 인하여 매우 복잡한 양상으로 전개되고 있다. 다시 말해서 봉사활동의 무게중심이 물리적 공간내에서의 제한적 자료봉사에서 정보네트웍과 인터넷을 통하여 OPAC과 CD-ROM 및 온라인 데이터베이스의 서지정보 및 원문정보에 이르는 무제한적 정보검색 및 제공봉사로 이동하고 있다.
따라서 대학도서관이 학술 및 연구정보를 적시에 적자에게 제공하고 봉사하는 학술정보센터로서의 유기체적 위상을 정립해야 한다는 당위성에 입각하여 도서관 시스템의 발전과정을 고찰하고 정보접근·검색·제공봉사를 중심으로 정보봉사력의 제고방안을 모색하고자 한다.

참고 자료

김정근, "대학도서관 발전의 계기에 관한 연구", [도서관문화], Vol.30, No.5, 1989, pp.224∼225.
심 영, "도서관 서비스 품질관리에 관한 연구", 숭실대학교 대학원 경영학석사학위논문, 1991, p.33.
윤희윤, "대학도서관 자료폐기 기준고", [도서관], Vol.44, No.5, 1989, p.5.
이동철, "대학도서관 이용요인에 관한 연구", 명지대학교 대학원 도서관학석사학위논문, 1993, p.22.
이상복, "도서관의 이용자중심 서비스 질 평가와 측정에 관한 이론적 고찰", 한국문헌정보학회지, Vol.32, No.3, 1998, p.276.
이유재·이준엽, "서비스 품질의 종합적 고찰:개념 및 측정을 중심으로", [서울대 경영논집], 제31권, 제3-4호, 1997, pp.249∼283.
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