[마케팅 분석]옥션 고객중심의 마케팅 성공 사례 분석과 SWOT 및 4P 분석

소개글

목차를 참고하시어 정확한 개요를 확인하시기 바랍니다.
옥션의 마케팅 전략을 분석해 보았습니다.
좋은 하루 되세요

목차

1. 환경분석
2. SOWT분석
3. STP 분석
4. 4P분석
5. 향후전망
6. 출 처

본문내용

*옥션 선정동기와 환경분석
정보화를 이룩한 이 때에 빠르고 정확한 인터넷에 급속한 보급으로 인해 사람들의 라이프 스타일이 많이 변화하게 되었다. 가장 큰 변화는 생필품이나 의류 같은 물건들을 번거롭게 밖으로 나가 구입하는 것이 아닌 인터넷을 통해 구매한다는 것이다 옥션의 이런 인터넷 쇼핑물 중 가장 두각을 나타내고 있는 곳으로서 우리조가 옥션을 성공사례로 선정하게 된 이유이다.
97년 IMF가 터지고 나서 국민들은 조금 더 저렴한 상품을 구입하기 원했고, 옥션은 최초의 인터넷 경매서비스를 시행함으로서 국민들에게 신선한 반향을 일으켰다. 그리고 수직상승을 하던 옥션은 2001년에게는 세계 최대경매 업체인 이베이를 대주주로 유치 하여 가장 성공적인 닷 컴 기업이 되었다. 또한 옥션은 백화점 같은 쇼핑몰보다는 더 저렴하고, 다양한 상품을 구비하며, 상품정보를 풍부히 해 인터넷으로 쇼핑하는 것에 신뢰성을 더욱 높여나가 지금에 이르러서는 시장점유율 70-80%에 육박하게 되었다.
옥션은 시장점유율 70-80%을 차지 하고 있고, 98년 4월 국내 처음으로 인터넷경매 서비스를 제공하며 인터넷업계에 신선한 바람을 일으킨 주인공이다. 국내 최대의 전자상거래 업체로서도 확고한 지위를 구축하고 있는데 2002년 하반기 실정을 보면 롯데갓컴은 768억, 삼성몰도 호감율, 이용경험률, 신뢰도에서도 단연 1위를 차지하고 있을 정도다.
지난 99년 12월 업계최초로 낙찰수수료를 부과하면서 확고한 수입기반을 마련, 건실한 경영의 틀을 마련한 옥션은 특히, 2000년 6월에는 코스닥을 통해 기업을 공개함으로써 대표적인 닷컴기업으로 인정받았고, 2001년 2월, 세계 최대의 인터넷 경매업체인 이베이를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다.
* SWOT분석
강점(STRENGTH)
* 우리나라 최초의 인터넷 경매사이트
* 430만 명 회원을 보유한 국내최대의 경매사이트
* 확고한 브랜드 인지도
* B2C1 1500여개, B2B1 750여개 업체와의 다양한 제휴를 통한 다채롭고 활발한 마케팅
* 확실하다고 평가받고 있는 수익모델: 인터넷 기업이 거품이라는 우려를 불식시키고 있음
* 고크닥 등록을 통합 자금조달의 용이성, 기업 이미지제공
* 재미있는 광고, 기발한 이벤트
약점(Weakness)
* B2B, B2C시장을 통하여 새로운 수입모델을 창조하고 최근에 흑자로 돌아섰지만 여전히 광고와 낙찰 수수료에 지나치게 의존한 사업 구조.
* 지나치게 젊은 층 위주로 가는 것(중장년층 배제 분위기)
(후략)

참고 자료

04년 9월9일 서울경제 신문
옥션　
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