[마케팅]이메일마케팅 효과 및 활용방안

소개글

이메일 이용 상황
여전히 인터넷 이용 목적의 74%가 이메일 이용에 두고 있다.
이메일 보유 현환
80% 이상이 이메일 계정을 보유
2~3의 이메일 계정을 소유하고 있는 사용자는 65%에 육박
여성 보다는 남성, 생산직 보다는 관리 전문직이 이메일 계정을 더 많이 보유
광고 메일 수신
일일 평균 9통 이상의 광고 메일을 수신하고 있다는 비율이 높아져 광고 메일 수신량에 대한 체감지수가 상승
수신 메일 가운데 스팸 메일이 차지하는 비중이 50% 이상이라는 응답률 증가 (14.7%→38.6%)
인터넷 메일 관심도
필요한 것만 열어 본다는 비중이 과반수 (49.2%)
광고 메일에 대한 무조건 적인 삭제는 인터넷 사용 기간이 길수록 높음
스팸 메일에 대한 대처
여성 보다는 남성이, 20대를 중심으로 스팸에 대해서 민감

목차

1. 한국의 이메일 이용현황 및 효과
2. 이메일 마케팅 활용방안
메시지 형태별
메시지 목적별
3. 요약

본문내용

1. 한국의 이메일 활용 및 보유 현황 : 인터넷 이용의 70%가 이메일 사용 목적, 80% 이상이 이메일을 보유
2. 광고 메일 수신 상황 : 광고 메일을 수신하고 있는 양에 대한체감 지수가 상승, 광고 메일의 과반수가 스팸이라는 인식
3. 메일 오픈 상황 : 관심이 있는 메일에 대해서는 대체로열어보는 상황, 그러나 인터넷 이용을 많이 할 수록 광고 메일에 대한 반감 증가

1. 형태별 분류 : 스폰서쉽, 뉴스레터, 쿠폰제공, 애프터서비스,  행사알림, 설문조사
2. 목적별 분류 : 고객관계관리, 광고/판촉, 브랜드 구축/관리 사이버 PR/IR, 글로벌 마케팅, 제휴 마케팅

1. 이메일은 대중적인 커뮤니케이션 수단으로 고착화 단계 진입
2. 이메일은 활용도는 매우 높으며, 효율적인 커뮤니케이션 채널
3. 활용도의 주체가 다양화 되고 있는 추세 (기업 차원에서 뿐만  아니라, 부서, 팀, 개인 차원에서 이용)

참고 자료

없음