[인적자원관리]직무특성과 직무만족에 관한 연구

소개글

이 레포트는 직무특성과 직무만족에 대한 연구로서
둘 사이의 상관 관계와 여러 변수들이 직무만족에 어떠한 영향을 끼치는지,
등에 대한 연구 내용을 중심으로 쓰여져 있다.

목차

1.문제제기및 연구목적
2.이론적 배경
ㄱ.직무만족의 개념
-직무만족의 결정요인
-직무만족의 측정방법
ㄴ.직무만족의 중요성
-조직의 측면
-조직구성원의측면
-조직환경의 측면
ㄷ.조직특성이론
-조직특성이론의 의의
-조직특성이론의 내용
-중요심리상태
-성장욕구의 강도
-직무특성모형
ㄹ.직무특성과 직무만족의 관계
3.연구모형및 가설
ㄱ.연구모형
ㄴ.연구가설
4.분석결과및 결론
ㄱ.응답자 분포
ㄴ.기술통계량
ㄷ.가설검정
ㄹ.결론
-

본문내용

Ⅰ.문제제기 및 연구목적

문제제기
•직무만족도가 낮음으로써 나타날 수 있는 손실
•직무특성이 어떻게 직무만족도에 영향을 미치는가

인적자원을 관리하는데 있어서 중요한 점은 적재적소, 개인과 역할을 적합시키는 것이다. 직무에 따른 개인의 특성, 즉 지식, 스킬, 능력 및 기타 특성의 파악은 원활한 인적자원 활동을 위해서는 기본적인 것이다. 개인의 역량과 직무요건 사이의 적합은 성과에 주로 영향을 미치며 개인의 동기와 직무보상사이의 적합은 개인의 직무만족을 결정한다.
직무 만족을 Osborn(1972)은 직무 과업, 직무 조건, 동료관계 등 여러 측면에 대한 개인의 긍정적 혹은 부정적인 느낌의 정도라고 하였으며 신유근(1986)은 직무만족이란 지구에 대한 태도의 하나로서 한 개인의 직무나 직무경험 평가시에 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서 상태라 하였다.
Locks등은 이 직무만족 요인을 업무, 보수, 승진, 감독, 인간관계의 5개 측면을 들고 있다. 여기에서도 볼 수 있듯이 직무 특성이 직무 만족에 대해 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
그렇다면 직무만족도가 낮았을때 어떠한 손실이 생기는 것일까?
Davis는 직무만족도가 낮을수록 장기결석이 증가하는 경향이 있으며 전직률이 높아지는 경향이 있고 또한 직무 만족이 낮을수록 조직의 효과성이 저하된다고 밝히고 있다.
더욱이 직무만족도가 낮으면 좌절과 스트레스를 증가시키고 노동생활의 질을 감소시키는 요인과 관련이 잇다.
즉 직무 만족은 조직효과성에 대한 종속변인으로서 뿐만 아니라 조직 효과성에 영향을 미치는 결정요인으로서도 중요하다할 수 있겠다.
조직의 구성원들은 조직에의 참여를 통해 조직의 목표달성과 자신의 욕구충족을 이루려는 균형적 행위를 취하려고 한다. 조직구성원들의 효과적인 목표달성과 욕구충족을 위해 직무특성과 만족도간의 관계에 대한 연구가 필요하다.

연구목적
Hackman과 Oldham(1976)의 직무특성이론은 직무의 특성이 직무수행자의 성장욕구수준(growth need strength)에 부합될 때 직무가 그 직무수행자에게 보다 큰 의미와 책임감을 주고 이로 인해 동기유발의 측면에서 긍정적인 성과를 얻게 된다는 것을 제시한다.

참고 자료

없음