[콘텐츠 마케팅]코카콜라와 펩시의 마케팅 사례

소개글

코카콜라와 펩시의 마케팅 사례와 음료시장 분석 결론도출

목차

I 서론
1. ‘코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가’
2. 코카콜라 마케팅 성공 사례
3. 펩시콜라 마케팅 성공 사례

II 본론
1. 음료시장 상황 분석 (2001)
2. 음료시장 소비자 분석 (2005)
3. 코카콜라와 펩시콜라 분석 (2005)
4. 외적환경 분석 (2005)

III 결론
1. 새로운 마케팅 패러다임에 대입해본 주관적인 결론 정리

IV 참고문헌

본문내용

1. 새로운 마케팅 패러다임에 대입해본 주관적인 결론 정리

- 새로운 마케팅 패러다임
(1) 마케팅 환경의 변화와 CRM
(2) 브랜드 사이언스
(3) 끊임없는 테스트를 통한 학습
(4) 제휴 마케팅
(5) 제품 및 서비스 개념의 확장
(6) 다채널 관리

(1) 마케팅 환경의 변화와 CRM

코카콜라 : 코카콜라는 펩시콜라에 위협을 느껴 맛을 개선하는 새로운 노력을 했으나 많은 이들의 반발과 악영향에 의해서 다시 원래의 콜라 맛을 갖고 있는 제품이 재출시 됐을 정도로 충성고객이 많은 기업이다. 때문에 충성고객들은 코카콜라와의 관계를 지속적으로 유지 할 수 있도록 ‘고객의 일생가치를 극대화’하는 경영이 필요하겠다. 즉 커뮤니케이션 채널 등 수많은 마케팅 옵션 중에서 일생가치를 극대화 할 대안을 모색해야 한다.

펩시콜라 : 펩시콜라는 이탈 고객 관리에도 신경을 써야 한다. 대부분의 영역에서 코카콜라보다 낮은 위치에 있고, 충성고객도 코카콜라 보다 적다. 때문에 펩시 챌린저 같은 캠페인과 병행하여 이탈 고객 관리가 필요하겠다.

(2) 브랜드 사이언스

코카콜라 : 코카콜라라는 브랜드는 어마어마한 가치를 갖고 있다는 것을 알고 있다. 그러나 코카콜라가 콜라종류의 신제품을 내놓는 바람에 콜라에 대한 브랜드는 코카콜라 클래식, 코카콜라 라이트, 체리코크, 코카콜라 레몬, 뉴코크 등 각각의 다른 이름의 콜라들이 있다. 때문에 코카콜라사는 콜라에 대한 각각의 브랜드가 미치는 순수한 판매증진의 효과는 얻기 힘들 것이다. 코카콜라라는 브랜드의 가치는 세계적이지만 각기 콜라의 브랜드의 가치는 코카콜라보다 못하기 때문이다. 때문에 코카콜라는 브랜드 관리를 체계적으로 해야 하겠다. ‘코카콜라 클래식’처럼 뒷부분에 제품의 특징을 나타내는 말을 쓴다든지 하는 방법을 공통적으로 썼다면 좀 더 브랜드 관리가 체계적으로 이루어 졌을 거라 생각한다.

참고 자료

코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 - 김병도
필립 코틀러의 마케팅 리더십 - 필립 코틀러 외
코카콜라 http://www.cocacola.co.kr
펩시콜라 http://www.pepsicola.co.kr
펩시월드 http://www.pepsiworld.com
블로그 http://blog.naver.com/foxandi?Redirect=Log&logNo=20016640300
http://blog.naver.com/jjscarlet?Redirect=Log&logNo=140003077103
http://blog.naver.com/sheherazade2?Redirect=Log&logNo=120017614850
KOTRA http://www.kotra.or.kr
2003년 펩시 콜라 이벤트 제안서
온라인 마케팅 성공 사례 : 한국 코카콜라 - Drimone Communications
코카콜라 새로운 광고 캠페인 - 매일경제 2005-12-09
펩시시가총액 990억弗 코카콜라 추월 가능성 - 경제신문-2005-12-08
코카콜라 음료업계 왕좌 `흔들` - 서울경제신문 2005-12-08
펩시, 실적 전망 하향 - edaily 2005-11-10