[인간행동론]조직문화특성과육성방안

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목차

1. 조직문화의 특성

2. 조직문화의 육성방안
① 팀관리에 의한 방법
② 코 칭
③ 보상시스템과 지위체계

본문내용

1. 조직문화의 특성
① 인간의 사고와 행동을 결정하는 요인
② 사람이 만든 것이며 사람들이 이를 학습하여 공유
③ 역사적 산물로서 현재를 과거와 미래에 연결
④ 집합체적, 공유적인 것이다.
⑤ 스스로 통합성을 유지한다. 통합성이 없으면 조직문화의 정체성을 인정할 수 없다.
⑥ 비교적 안정적이고 계속적인 성격, 그리고 변동 저항적인 성격
⑦ 조직의 문화이다. 사회문화는 조직문화의 상위문화 내지 환경이다.
⑧ 조직마다의 조직문화는 각기 고유한 특성을 지니지만 그 상위문화인 사회문화와 공유하는 것도 많다.
2. 조직문화의 육성방안
① 팀관리에 의한 방법
자주적 팀 관리를 통해 문제해결방안을 들 수 있다. 다음은 한 예를 들어 시행시기 및 절차를 본다.
우선 처음 4개월에서 6개월에 걸쳐 주 1회에 두시간씩 각 종업원들로 하여금 회의에 참여케 한다. 여기서는 실행계획(action plan)을 개인별로 수립하여 종업원 각자가 자기 업무를 수행하면서 어떤 것을 수정․보완했으면 좋겠다는 자기계획을 수립하여 상사와 토의하게 한다. 본 과정에서는 개인 스스로가 결정한 것을 상사나 동료가 주시하는 가운데 행하기 때문에 책임감도 느낀다. 실행계획가정에서는 어떻게 하면 특정행위를 개선하고 문제를 해결하며 정보의 피드백 방법 및 행동을 강화할 수 있는가를 다룬다.
4, 5개월째에는 팀 위주의 회의를 한다. 1주일에 한 번씩 열리는 회의에서는 팀 관리체제를 두어 부 단위의 모든 사람들이 참여할 기회를 주며, 계층별 각 팀장이 있어 계층간에 연결될 수 있는 시스템을 갖춘다. 이렇게 함으로써 최고경영층으로부터 생산직에 이르기까지 시스템을 이룬다. 주간회의에서 다루어지는 주제는 다음과 같다. 전주에 행했던 팀의 성과의 평가, 다음 주 팀계획의 목표, 팀의 최고․최저직의 목표달성, 업무개선책에 대한 토의, 우수팀과 개인에 대한 보상책과 행동강화책이다.

참고 자료

없음