[사회복지조사론]사회복지관 사회복지사의 직무만족에 관한 연구

소개글

사회복지 조사론 과제인 논문 작성하기.
한학기에 거쳐서 만든 논문...
사회복지사의 직무만족도.
사회복지사들은 실제 필드에서 이렇게 생각하고 느끼고 있다!!!

<<설문지 요청하시는 분들이 많으신거 같습니다. 설문지는 사이즈가 달라서 같이 올리지 못했습니다. 메일 보내주시면 메일로 보내드리겠습니다^^ >>

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적과 연구문제
2. 연구가설
3. 범위
4. 제한점

Ⅱ. 이론적 배경
1. 직무만족
1) 직무만족의 의의
2) 직무만족의 중요성
3) 직무만족의 요인
2. 선행연구 동향

Ⅲ. 조사 설계
1. 연구모형의 설계 및 가설 설정
1) 직무모형설계
2. 변수의 정의 및 조사도구
1) 변수의 정리
2) 측정도구
3. 측정방법
1) 조사대상 및 자료수집방법

Ⅳ. 분석결과 및 해석
1.응답자 집단의 인구사회학적 특성
1) 빈도분석
2) 직무환경에 대한 인구통계학적 속성 분석결과
3) 직무내용 인구통계학적 속성 분석
4) 인사정책요인 인구통계학적 속성 분석결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

2002년 윌간 “말”지의 5월 기사에 “사명감 하나로 버티기엔 너무 힘들다....우리는 천사가 아니다... 사회복지사들끼리 정작 자신들은 국민 기초생활수급대상자라고 농담을 한다.”라는 글이 실렸다.(2002.5). 이러한 글들을 통해서 볼 때 우리나라의 민간사회복지시설의 사회복지사 현재 사회복지시설종사자는 읍면동에 근무하는 전담공무원 7,200명, 장애인등 생활인등 생활시설에 근무하는 종사자 18,000명, 사회복지관등 이용 시설에 근무하는 종사자 8,000명 등 총 32,000명에 이르는 것으로 파악되고 있다.(보건복지부, 2002)
들은 사회적으로 전문성을 인정받지 못하고 또한 열악한 근무환경에서 일하고 있음을 미루어 짐작하여 알 수 있다. 또한 이는 실제로 한국 사회복지사협회(2000)의 “한국사회복지사 기초실태조사 보고서”에 의해 사회복지시설종사자의 직무환경은 연봉문제, 과중한 업무, 이직률 증가 등의 몇 가지 측면에서 크게 열악한 것으로 조사결과 나타났다. 주상현,최낙관,김근식,왕문석(2003), “사회복지시설종사자의 직무만족에 영향을 미치는 요인 연구”,「한국 사회와 행정 연구」 제14권 1호(2003.5)
본 연구 조사에도 일부 연령층에서 사회복지사들이 자신들의 업무와 노력에 비해 업무 조건이 열악하다고 연구 되었고, 현재에 이르렀어도 정책이나 조건이 크게 변화되지 않고 있다. 본 연구를 통하여 다시 한 번 일반적으로 알려져 있는 사회복지사들의 고충과 어려움이 무엇이며 앞으로의 발전방향이 무엇인지 생각할 수 있는 계기가 되어 사회복지사를 꿈꾸는 학우들에게 직업 선택에 있어 신중한 검토를 할 수 있는 기회를 제공하고자 한다.

1.연구의 목적과 연구문제

직업은 생활을 영위하기 위함이기도 하지만 직업에 따르는 직무만족도는 자아실현 욕구를 충족시키는 중요한 수단임과 동시에 직무성과에 영향을 주기도 한다.
그 예로서, 사회복지기관의 성과 중의 하나가 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질이라고 가정했을 때 사회복지서비스의 직접적 수혜자인 클라이언트에게 서비스를 전달하는 매개체의 역할을 사회복지사가 하는 만큼 사회복지사의 직무만족도는 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질에 영향을 미치게 될 것이며 그것은 곧 조직의 성과로도 이어지게 될 것이다.
위와 같은 이러한 경험적 사례와 조사보고서의 결과를 근거로 볼 때, 조직의 운영에 있어서나 효율적인 업무수행 및 서비스의 질적 향상을 위해서 조직의 핵심적인 역할을 담당하고 있는 사회복지사들이 직무만족의 정도에 따라서 직무만족과 전문직업적 향상을 통해 사회복지관 현장에서 효과적인 서비스 제공과 서비스 질의 개선을 위한 기본적인 요건이 된다는 가정 하에, 종합사회복지관 중심으로 사회복지사들의 직무환경 요인, 직무내용 요인, 인사정책 요인을 중심으로 조사하려고 한다.

참고 자료

김기태(2004), “노인복지시설 종사자의 직무만족에 관한 연구: 개인 특성별 차이와 인사제도 와의 관계를 중심으로”, 상명대학교 사회과학연구소,
박용오(2003), “사회복지사의 직무만족이 전문직업적 정체성에 미치는 영향”, 연세대학교 행 정대학원 사회복지전공, 석사학위논문
이시영(2004), “주간보호시설 사회복지사의 직무만족에 관한 연구”, 광주대학교 사회복지 전 문대학원, 석사 학위논문
이영미(2003), “노인종합복지관 종사자의 직무만족에 미치는 영향요인”, 연세대학교 사회복 지 대학원, 석사학위논문
설진화(2001), “정신보건영역에서의 사회복지사의 직무만족도: 영남지역을 중심으로”, 대구미
래대학 사회복지학과 논문
최인섭외(2001), “사회복지전담 공무원의 직무만족과 직무성과에 미치는 요인에 대한 연구”, 신라대학교
최병우(2004), “직무만족에 있어 조직․직무특성, 대인적 환경특성의 영향: 남․녀 차이를 중 심으로”, 건국대학교 경상학부
한양옥(2002), “외식업체 종사원 직무만족 요인에 관한 연구”, 경기대학교 관광대학원 석사 학위논문
박운성. 현대조직행동. 박영사, 1998, pp. 174-175.
朴天悟외 1인공저. 地方自治團體의 生産性 決定要因: 서울市 自治區 公務員들의 認識을 대상으로, 2001, p. 6.
추헌. 조직행동론. 형설출판사, 1993, pp. 408-411, 624-634