[유통 경영]도서와 화장품의 유통경로!한글파일!

소개글

한 학기동안 팀별로 진행한 텀 프로젝트입니다.
화장품과 도서의 유통경로를 분석하고 시사점 도출을 해 보왔습니다.
많은 도움이 되길 바랍니다.^^

목차

서론
유통 경영의 중요성
대상선정이유

본론
대상 분석
유통 경로의 갈등 분석
비교 분석

결론
시사점 도출

본문내용

서 론
?유통 경로의 중요성
→ 유통경로가 중요한 이유는 기본적으로 유통경로에 때라 소비자 만족도와 판매가 직접적으로 영향을 받기 때문이다.
?유통 경로에 따라 소비자 만족도와 판매가 직접적으로 영향을 받는 이유
1. 유통 부분의 가격에 대한 영향이 크다.
우선 복잡하고 후진적인 유통 경로는 생산에서 판매까지의 기간을 연장(창고비등의 물류비 증가)시키고 필요이상으로 많은 관련자들이 이익을 챙기게 되기 때문에 결국의 소비자가의 상승을 가져오고 이는 바로 시장에서의 경쟁력 약화로 이어진다. 이러한 이유에서 인터넷 서점이나 기타 인터넷 판매 사업이 오프라인에 비해 유리하게 된 것이라 할 수 있다.
2. 소바자의 Demands를 최종적으로 만족시키는 것은 유통이다.
소비자가 어떤 상품을 어떤 장소에서 특정시간에 구매하고자 할때 그 시간 그 장소에 소비자가 원하는 상품이 없을때 그동안의 많은 마케팅 노력(특히 판매촉진에 관련된)은 물거품이 된다. 이런 상황은 단순히 판매를 놓친것을 넘어서 소비자에게 다른 브랜드나 상품을 경험할 기회를 주게되고 자사의 브랜드에 대한 만족도와 충성심을 저하시키게 된다. 따라서 각 유통경로에서 정확한 수요예측과 재고 관리 그리고 효율적 배송 시스템 등이 없이는 소비자의 Demands를 효과적으로 맞출수 없고 따라서 소지바의 만족도와 브랜드 충성심은 약화되거나 소멸하게 된다고 할 수 있다.
3. 비효율적인 유통 경로는 마케팅 활동의 장애 요소가 되며 소비자들로 하여금 혼란에 빠지게 할 수도 있다.
이런 이유로 미국의 애플컴퓨터는 지난 90년대 후반 수많은 유통경로를 Compusa라는 가전 판매점과 자신의 직접판매로 정리한 바 있다. 다양한 유통 경로들이 오히려 기업과 브랜드의 컬러 및 메세지를 각각의 임의대로 소비자들에게 전달함으로서 브랜드 가치를 오히려 떨어뜨리고 기업에게는 고비용의 관리가 요구 됐기 때문이다.

참고 자료

없음