[마케팅조사]인스턴트 메신저 설문지 및 분석내용

소개글

SPSS프로그램을 사용해 분석했습니다.

(설문지 원본과 설문분석을 같이 올렸습니다.)

목차

Ⅰ 연구 배경
Ⅱ 연구의 필요성
Ⅲ 연구 목적
Ⅳ 연구 방법
Ⅴ 연구 분석
1. 요인분석 & 신뢰도 분석
2. 인구통계적 분석
3. 메신저 이용 응답자 선정
4. 메신저 사용 개수
5. 주로 사용하는 메신저
6. 메신저 커뮤니티 성향
7. 메신저의 주된 사용 용도
8. 메신저의 선택 기준
9. 만 족 도 & 중 요 도
10. 메신저의 평가
Ⅵ 연구 결과 및 시사점

본문내용

Ⅰ 연구 배경

- 오늘날 인터넷 메신저는 실시간 쌍방향 커뮤니케이션 수단으로 빠르게 자리 잡아 가고 있다. 상대방이 인터넷에 접속해 있기만 하면 언제 어디서든 문자나 음성을 통해 대화를 나눌 수 있는 편리함 때문이다. 메신저는 사용자가 늘어나면서 그 기능도 점점 다양해지고 있다. 1999년 마이크로소프트사가 국내에서 처음 MSN메신저를 서비스할 때만하더라도 문자 채팅과 뉴스 서비스 등이 고작이었다. 하지만 최근엔 메신저를 통해 음성 및 화상 채팅, 휴대전화 문자 메시지 전송은 물론 미니홈피, 음악포털을 연결해 상대방에게 홈페이지를 보여주거나 음악을 들려 줄 수도 있다. 또 각종 증권 정보 조회는 물론 주식 거래까지 할 수 있는 서비스도 선보이고 있다. 이러한 현시점에서 메신저 사용실태를 파악하고 메신저 이용자들이 어떠한 기능들을 선호하는지를 알아보려 한다.

Ⅱ 연구목적
- 본 조사의 목적은 오늘날 사람들의 주 커뮤니케이션 수단으로써 많은 이용을 하고 있는 인스턴트 메신저의 사용실태 파악하고 각각의 메신저가 내세우는 기능들이 이용자들에게 얼마나 욕구를 충족시켜 주고 있는지를 조사 및 분석해보는데 목적이 있다.

Ⅲ 연구방법
1. 조사대상 - ○○대학교 학생들을 무작위 선발
2. 조사방법 - 설문지를 이용한 1:1 개별면접
3. 조사규모 - 140명의 완결된 설문 중 137명의 설문지 유효
4. 모집단의 특성 - 메신저를 이용하고 있는 사람

참고 자료

없음

압축파일 내 파일목록

인스턴트 메신저 설문지 분석(완결).hwp
인스턴트 메신저 설문조사.hwp