[거시조직이론](주)Multicom(사례연구)

소개글

거시조직이론(김인수)-무역경영사- 에서 3장 사례연구입니다.

목차

(1) Multicom 사례 중 Scott의 제1상한에 속하는 특성이 잘 나타나 있는 부분을 찾아보라. 그 특성이 그상황에 얼마나 적절한가 그 장점과 단점을 논하라.

(2) Multicom 사례 중 Scott의 제4상한에 속하는 특성이 잘 나타나 있는 부분을 찾아보라. 그 특성이 그 상황에 얼마나 적절한가 그 장점과 단점을 논하라.

(3) Multicom의 규모가 커짐에 따라 정우수 사장과 오세현 상무는 회사를 체계화 하기 시작하였다. 왜 체계화가 필요한가? 그 체계화는 Multicom을어느 상한에서 어느 상한으로 옮아가게 하였는가? 그러한 변화가 필요했는가?

(4) Multicom사에 경직성이 발생하기 시작하자 임희택 부장과 송시성 부장은 새로운 회사 Media 2000을 창업하여 “재미있는 회사”를 다시 창조하였다. 왜 그러한 창조가 Media 2000에서는 가능했는가?

(5) 당신이 새로운 회사를 차린다면 어떤 상한에 있는 조직을 만들겠는가?만약 Multicom 같이 성장하면 어떻게 하겠는가?

본문내용

(1) Multicom 사례 중 Scott의 제1상한에 속하는 특성이 잘 나타나 있는 부분을 찾아보라. 그 특성이 그상황에 얼마나 적절한가 그 장점과 단점을 논하라.
(그들은 점차 회사를‘조직화’할 필요성을 공공연하게 언급하기 시작하였고 혼란스러운 업무활동과 컨설턴트들에 대한 통제권을 행사하기를 희망하였다.) 이 대목부터 제1상한(폐쇄적 합리적)의 특징이 드러나기 시작한다.컨설턴트는 특히 외부환경에 민감한 직업이다. 어느정도의 업무의 자율과 재량권이 동원되어야 창조적인 사고와 홍보아이디어가 떠오르기 마련이다.하지만 이러한 점을 제1상한에서는 충족시키지 못한다. 제1상한의 장점은 업무를 체계적으로 정립시킬수 있고 안정적인 회사운영에 유용하다. 그러나 단점으로는 외부환경에 둔감하므로써 컨설턴트의 직업특성상에는 완전하게 부합된다고 볼수없다. 하지만 이러한 장점은 버려서는 안된다고본다. 재량권에의한 회사운영에는 리스크가 크고 악용될 소지가 있기때문이다.
(2) Multicom 사례 중 Scott의 제4상한에 속하는 특성이 잘 나타나 있는 부분을 찾아보라. 그 특성이 그 상황에 얼마나 적절한가 그 장점과 단점을 논하라.
(네 사람의 동업자들은 고객중심적 조직관리체제를 채택하였다.) 이 대목부터가 제4상한(개방적 사회적)의 특징이 드러나기 시작한다. 우선 고객중심적이라는 것은 외부환경을 고려하고 분석한다는것이다. 고객의 움직임의 변수는 너무나도 많다. 심정에의한것, 인맥에의한것, 회사이미지, 홍보전략의질, 등등 고려할것이 많다. 이러한 것을 분석하고 자회사에 고객을 끌어들임에 적합한 전략이 제4상한의 조직운영전략이다. 하지만 학습조직으로 발전하지 않는다면 이러한 전략도 무용지물이 될 수있다. 스스로생각하고 스스로 동기를 만들어 행동하지 않고 단지 개방적 편의성만 강조한다면 실패할 우려가 깊다. 컨설팅회사의 적합한 전략이긴하나, 리스크가 커지고 불안정하게 회사가 운영되기쉽다.

참고 자료

거시조직이론(김인수)-무역경영사-