[경영학]사우스 웨스트 항공의 핵심 가치 보존

소개글

경영학 지도교수께서 내주신 세계 최고의 대학 스탠포트대학 MBA과정 케이스 스터디 `핵심가치보존`에 대한 문제와 답입니다. 많은 책을 보고 참고 문헌을 보고 작성했지만 A+ 은 못 받았고 아쉽게 `A`만 나왔습니다. 참고 하시고 조금만 신경 씌면 A+받으실 수 있는 것입니다. 행운을 기원합니다. 이사이트에서 사우스 웨스트 항공에 대한 여러 가지 성공사례에 관한 제가 만든 사례를 더찾아 보실수 있습니다.

목차

소개의 글
1. 논제(문제)
2. 사우스웨스트 항공의 핵심 가치 보존의 메카니즘
3. 사우스웨스트 항공사의 개관
4. 나와 사우스웨스트 항공의 성공
5. 핵심 가치 지키기

본문내용

본문중 일부입니다.

사우스웨스트 항공의 신입사원들이 입사하면 `Success of SWA & I `라는 제목의 신입사원 교육을 받는다. 신입사원들은 이를 통해 SWA의 역사, 서비스 정신, 기업문화, 담당할 업무에 대하여 교육을 받는다. 기내 승무원의 경우 6주간의 교육과정을 거치며, 관리자의 경우는 리더십, 가격책정, 매출관리 및 사업운영방안 등의 교육과정이 따른다. 교육훈련을 통하여 철저한 사우스웨스트 항공의 가을 만들어 가는데 사우스웨스트 항공의 핵심 목표는 바로 이러한 것이라

참고 자료

없음