[경영]스타벅스 마케팅 전략 분석

소개글

열심히 조사하였습니다.
많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

1. 스타벅스 개요
2. 환경분석
3. 경쟁자분석-주요경쟁업체(후식프랜차이즈)
4. SWOT 분석
5. 마케팅 믹스
6. 한국에서 스타벅스의 성공 비결
7. 오감마케팅
8. 스타벅스 기업사명
9. 결론- 나아갈 방향 및 향후전략

본문내용

환경분석
인구통계적/사회문화적

- 10대후반~30대가 주도고객.
크게 10~50대로 볼 수 있음.

- 능동적인 문화생활을 하는 라이프스타일.
- 문화와 감성을 추구

- 다양화, 차별화를 중시- 자신만의 독특함을 추구
- 웰빙, 고급스러움지향

- 집단에 소속 되있으면서 그안에서의 유대관계를 중시-수단이나 장소를 필요로함

- 음식문화를 경험으로 인식.(맛과 분위기,가치를 중시하며 먼곳이라도, 비싼가격이라도 찾아감)
- take-out  이동중에 먹음으로 시간을 절약하려고함.

- 소비중심-자신을위한 특히 먹는것에대한 소비는 아끼지 않는편.

경제적

- 글로벌라이제이션-세계화. 기업들의 시장 다각화로 인한 프랜차이즈증가

무대:세계
- 글로벌라이제이션(Globalization), 즉 세계화란 무역·자본자유화의 추진으로 재화·서비스·자본·노동 및 아이디어 등의 국제적 이동 증가로 인한 각국 경제의 통합화 현상을 지칭

- 후식프랜차이즈업계의 복합화
다양한 후식메뉴를 한 자리에서 즐기려고 하는 소비자들의 욕구와 취급메뉴를 다양화함으로써 계절적 요인 등에 관계 없이 안정된 수익을 올리려는 프랜차이즈 업계의 의도가 맞아떨어졌기 때문으로 분석된다.

강점(Strengths)

- 국내 에스프레소 형태의 커피 산업 선도자로서의 프리미엄 업계 최고의 커피 관련 아이템 보유와 다양한 상품 홍보 효과로서 이룩한 막강한 브랜드 파워

- 스타벅스 커피의 이용을 하나의 `문화`로서 포지셔닝한 마케팅 성과 ‘감성과 문화를 판다’ ,오감마케팅

- 차별화된 유통망, 유통 업체중 유일한선두주자

- 높은 시장 확대율 -124호점 돌파.

- 소비자의 높은 신뢰와 만족도

- 높은 브랜드 이미지

- 고급 원두커피 사용  -맛의 차별화

- 고급스럽고 분위기 있는 매장

- 우수한 인사관리-->종업원중심의기업문화지향(직원=파트너. 스톡옵션)

참고 자료

없음