[마케팅관리론]이마트 마케팅 성공사례

소개글

이마트 성공사례를 위의 목차와 같이 작성한 팀프로젝트입니다.
파워포인트 형식으로 작성되어있습니다.
소비자 만족도 설문조사와 부산해운대 이마트 지점장 인터뷰를 직접한
내용이 포함되어 있기때문에 가격이 조금 높습니다.
좋은 점수를 받은 보고서입니다.

목차

1. 선정 동기

2. 할인점 개요

3. 국내 할인점시장 현황과 성장전략
1) 국내 유통시장 트렌드
2) 새로운 소비문화의 확산
3) 새로운 경쟁자 온라인
4) 시장점유율

4. 이마트 현황
1) 이마트 소개
2) 경영정책
3) 이마트 물류시스템
4) 이마트 문제점
5) 고객만족도 조사

5. 경쟁사 분석
1) 홈플러스
2) 롯데마트

6. 이마트 마케팅 분석
1) SWOT분석
2) STP분석
3) 새로운 경영전략 모색

7. 인터뷰 내용

8. 결 론

본문내용

1. 선정동기
-기존 아르바이트 경험을 토대로 이마트의 경쟁기업의
강점과 약점, 거기에 반하는 할인점 1위 이마트의
강점과 약점을 정확히 알고 싶어서
-부모님이 슈퍼마켓을 운영하시는데 소형마켓과 할인마트의 선두인 이마트의 가격과 유통 서비스구조를 비교해보고 어떤 전략을 써야 경쟁업체에 이길 수 있는지 알고 싶어서
-이마트는 우리나라 1위의 대형 할인점이다. 수많은 경쟁업체와의 치열한 싸움과 새로운 도약을 준비하는 그들을 알고 싶다.
-이마트는 국내할인점의 선두 주자일뿐만 아니라 고객만족도 측면에서도 선두이다. 국내할인점의 선두의 자리에서 어떤 전략을 얼마만큼 잘 지키고 있는지 고객에게 얼마나 큰 만족감을 주는지 알고 싶어서
-세계 제1의 월마트와 까르푸를 물리친 노하우를 알고 싶어서
-어떻게 한국형 대형마트를 정착
시켰으며 다른 유통 업체와는 다른
경쟁력이 어디서 생기는지 궁금해서
-사상 E마트에 자주 갔었는데 물류 시스템이 어떻게 돌아가고 있으며 경쟁업체인 사상 홈플러스와의 경쟁구도와 차별화된 마케팅 전략이 있는지 궁금해서
-내수 경제나 수출경제의 양극화 현상속에서
부익부 빈익빈 현상은 가속화 되고 있다.
하지만 서민 생활이 더 고통스러운 것은 이마트 같은
대형 할인점의 등장으로 살림 소득이 늘어난 효과가
있어서 이지 않을까? 그렇다면 대형 할인점에 대해
이번 기회에 조사함으로써 고마움을 느끼고 싶다.
2. 할인점 정의
일반적인 표준상품을 저비용 경영구조에 기초하여 상시적으로
싼 가격으로 파는 소매상.
즉, 재고처리, 하자품 등 저품질의 제품을 판매하거나 일부 품목만
판촉수단으로 할인하는 것이 아니라 다른 점포에서 판매하는 것과
동일한 표준 브랜드를 정규적으로 전품목에 걸쳐 상시적으로
저가판매를 하는 소매점

4. 이마트현황
@공급체인관리 (SCM)
고객, 공급업체, 제조업체, 유통업체로 이루어지는 네트워크에서의
자재, 정보 및 정보흐름
- 자재의 흐름 : 체인을 통한 공급업체에서 고객으로의 물리적인 제품의 흐름과
반품, 서비스, 리사이클링, 폐기에 따른 역흐름을 포함.
- 정보의 흐름 : 주문정보의 전송, 배달상태 등을 다루며, 재무흐름은 신용상태, 지불일정 등을 다룸
→ 이들 흐름은 기업 내 및 기업 간 복수의 관련 부서에 걸쳐 발생
공급체인관리의 핵심 : 기업내 기업간 이루어지는 흐름들의 조정, 통합
@자동발주 시스템(CAO)
@크로스 도킹 시스템(Cross Docking System)

참고 자료

없음