[마케팅]마케팅

소개글

마케팅원론에 관한 모든 것이 잘 정리되어 있습니다. 왠만한 책보다 낫습니다.

목차

서론
1. 마케팅이란?
2. 조사 목표

본론
제 1 장 마케팅 개념과 기능
제 2 장 관계 마케팅
제 3 장 마케팅 시스템과 환경
제 4 장 마케팅 관리
제 5 장: 소비자 행동
제 6 장: 마케팅 전략 계획
제 7 장 마케팅믹스(Marketing Mix)
제 9 장 마케팅 통제

결론

본문내용

서론
1. 마케팅이란?
우리는 생활주변에서 항상 마케팅을 경험하고 있고 또 마케팅의 주체이기도 하다. TV에서 일상적으로 접하는 광고도 마케팅활동의 하나이고 우리가 제품이나 서비스를 구매하거나 소비할 때 경험하게 되는 모든 것이 마케팅의 결과이기도 하다. 또한 마케팅이 단순히 기업에게만 해당되는 것도 아니다. 병원이나 학교, 정부, 자치단체 등 비영리기관들도 마케팅을 하고 있으며 심지어 우리 자신들도 생활 속에서 알게 모르게 마케팅을 적용하고 있다. 예를 들어 아르바이트를 구하기 위해서 벼룩신문에 광고를 내는 것부터 해서 애인에게 잘 보이기 위해 자신을 가꾸고 알리는 행위도 마케팅과 무관하지 않다. 그 만큼 마케팅은 우리 주변에서 항상 접하고 있는 것이기 때문에 이미 마케팅에 대해서 많은 것을 알고 있기도 하다. 물론 소비자에게 보여 지는 것보다 더 많은 것이 마케팅에 포함되어 있다.
2. 조사 목표
기업경영활동을 구성하는 여러 활동 중에서 가장 중요한 영역중의 하나인 마케팅에 대해서 알아보겠는데 상세한 마케팅기법이나 방법론을 조사하는 것이 목표가 아니라 마케팅에 대한 기본적인 원리와 개념을 이해함으로써 실생활에서도 ‘마케팅적 思考’를 적용시킬 수 있는 기초자질을 배양하는 것을 목표로 한다.
본론
제 1 장 마케팅 개념과 기능
1. 마케팅의 특성
기업의 관리활동으로서 마케팅에 대한 정확한 개념 정의는 뒤에서 살펴보기로 하고, 여기서는 `마케팅`이라는 용어에서 마케팅의 본질적인 특성을 유추해 보기로 한다. 마케팅은 `market + ing`의 형태로 구성되어 있다. 여기서 `market`은 소비자를 의미하며 `ing`는 활동을 의미한다. 따라서 마케팅은 `소비자를 위한 활동`으로 간단하게 정리할 수 있다. 기업의 관점에서 `소비자를 위한 활동`에는 매우 광범위한 내용이 포함될 것이다. 국내에서 마케팅이란 용어를 굳이 외래어로 표기하고 있는 이유도 바로 여기에 있다. 현대적 의미의 마케팅이 미국에서 발전되어 온 측면도 있으나 보다 근본적인 이유는 마케팅이 포괄하고 있는 활동내용과 그 적용범위가 광범위해서 그 어떤 하나의 단어로 이를 다 포괄할 수 없기 때문이다. 그 동안 마케팅은 판매, 영업, 유통, 광고와 같은 의미로 이해하는 경우가 많았다. 그러나 이들 활동은 단지 마케팅 활동의 일부분에 지나지 않으며 마케팅이 포괄하고 있는 활동과 내용은 아래의 그림과 같이 수요조사에서부터 제품기획, 그리고 고객만족 및 기업환경관리에 이르기까지 매우 광범위하다.

참고 자료

없음