[조직행동론]MBTI와 직장내 갈등해결 방안

소개글

MBTI 란 무엇인가를 밝히고 그에따른 직장내 갈등해결 방안에 대해
작성한 리포트입니다.

목차

1. MBTI 란 무엇인가
- 개념
- 역사
- 특징
- 유형
- MBTI 활용

3. 직장 내의 상사, 부하직원과의 갈등 해결 방안

본문내용

1. MBTI 란 무엇인가
1) MBTI의 개념
MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)는 C.G.Jung의 심리유형론을 근거로 하여 Katharine Cook Briggs(브릭스)와 Isabel Briggs Myers(마이어스)가 보다 쉽고 일상생활에 유용하게 활용할 수 있도록 고안한 자기보고식 성격유형지표이다. 융의 심리유형론은 인간행동이 그 다양성으로 인해 종잡을 수 없는 것 같이 보여도, 사실은 아주 질서정연하고 일관된 경향이 있다는 데서 출발하였다. 그리고 인간행동의 다양성은 개인이 인식(Perception)하고 판단(Judgement)하는 특징이 다르기 때문이라고 보았다. MBTI는 인식과 판단에 대한 융의 심리적 기능이론, 그리고 인식과 판단의 향방을 결정짓는 융의 태도이론을 바탕으로 하여 제작되었다. 또한 개인이 쉽게 응답할 수 있는 자기보고(Self report)문항을 통해 인식하고 판단할 때의 각자 선호하는 경향을 찾고, 이러한 선호경향들이 하나하나 또는 여러 개가 합쳐져서 인간의 행동에 어떠한 영향을 미치는가를 파악하여 실생활에 응용할 수 있도록 제작된 심리검사이다.
2) MBTI의 역사
MBTI는 1900~1975 년에 걸쳐 브릭스와 마이어스에 의해 계발되었다. 사람들의 차이점과 갈등을 이해하고자하는 그들의 노력은 자서전 연구를 통한 성격분류로 시작되었고, 1921년 융의 Psychological Type 이론을 접하면서 인간관찰에 대한 본격적인 연구가 시작되었다.
이후 MBTI form A,B,C,D,E를 거쳐 1962년 Form F가 미국 ETS(Educational Testing Service)에 의해 출판되었고, 그리고 1975년 Form G를 개발하여 미국 CPP로부터 출판, 현재에 이르러 Form K와 M 등이 개발되어 있다. 한국의 MBTI 역사는 1988~1990년 심혜숙, 김정택에 의해 미국 CPP와 MBTI의 한국판 표준화 법적 계약을 맺고 표준화 작업이 완성되었고, 1990년 6월에 한국에 도입되어 MBTI 사용자를 위한 초급, 보수, 중급, 어린이 및 청소년, 적용프로그램, 일반강사교육과정 개발하였고, 계속적인 MBTI연구, 번역, 저술 활동이 이루어져 오고 있다.
3) 심리 유형론
MBTI의 바탕이 되는 융의 심리유형론의 요점은 각 개인이 외부로부터 정보를 수집하고(인식기능), 자신이 수집한 정보에 근거해서 행동을 위한 결정을 내리는데(판단기능)있어서 각 개인이 선호하는 방법이 근본적으로 다르다는 것이다. 융의 심리유형론을 경험적으로 검증하여, 실생활에 적용하기 위해 만들어진 MBTI에서는 인식과정을 감각(S;Sensing)과 직관(N;iNtution)으로 구분하여 사물, 사람, 사건, 생각들을 인식하게 될 때 나타나는 차이점을 이해할 수 있도록 해주며, 판단과정은 사고(T;Thinking)와 감정(F;Feeling)으로 구분하여 우리가 인삭한 바에 의거해서 결론을 이끌어 내는 방법들간의 차이점을 알 수 있도록 해준다.

참고 자료

없음