[소비자행동]DOVE 샴푸의 실패요인 분석

소개글

프리미엄 샴푸시장에서 도브샴푸의 실패요인을 분석하였습니다.
PPT는 2명의 인터뷰와 100명을 대상으로 한 설문지를 통해 SPSS분석을 하였습니다. (SPSS분석결과있음) 한학기동안 준비한 과제입니다;;
우리 16조는 도브 샴푸의 실패에 대해 주제를 정하고 실패에 대한 사례를 연구 조사하고 프리미엄 시장의 과거와 현재 그리고 시장 전반적인 흐름을 파악하고자, 도브 샴푸와 엘라스틴 샴푸 등의 프리미엄 샴푸제품의 인터넷 홈페이지와 기존에 발표된 프리미엄 샴푸 시장에 대한 연구 논문 등을 찾아 데이터를 수집하였다. 그리고 다음 단계로 일반 소비자를 대상으로 샴푸에 대한 생각을 직접 알아보기 위해 1:1 인터뷰를 실시하였다. 또한 유용한 정보를 찾아내기 위해서는 복합적이고 종합적인 데이터 분석이 필요하다. 이를 위해 이번에 우리 조에서 실시한 마지막 단계는 도브 샴푸의 실패 이유를 소비자들에게서 직접 정보를 얻고자 설문지를 작성하여 불특정 다수의 소비자들을 상대로 설문지를 제공하고 그 응답을 분석하였다.

목차

Ⅰ.서론
1-1. 프리미엄 시장
1-2. 프리미엄 샴푸시장
1-3. 프리미엄 샴푸시장의 경쟁구도

Ⅱ.본론
2-1. 엘라스틴
2-2. 도브샴푸
2-3. 도브샴푸와 엘라스틴 비교
2-4. 도브샴푸의 실패원인
2-5. 도브샴푸와 엘라스틴의 사용후기
2-6. INTERVIEW
2-7. 설문지(SPSS 분석)

Ⅲ.결론
3-1. 도브의 발전과제와 방향

본문내용

1. 프리미엄 시장
1) 프리미엄 시장(premium market)

-고소득층·사회계층 중 상류층과 중상류층을 대
상으로 이들이 빈번히 많이 구입하는 제품을 마케
팅 하는 것
-고소득층, 상류층을 대상으로 하는 ‘귀족마케팅’
⇒ 시장을 보다 세분화하여 고가품전략으로서 새
로운 시장 즉 수요와 공급을 창출해 내어 보다 많
은 판매량과 이윤을 만들어 냄

2. 프리미엄 샴푸시장
1) 프리미엄 샴푸
-기존 샴푸보다 20~30% 정도 값이 비싸면서 머
릿결을 한층 건강하게 살려주는 고급 샴푸

2) 프리미엄 샴푸의 등장
-1990년대 중반 이후 고기능 제품에 대한 소비자
의 수요증가를 반영하여 2000년 한국 P&G가 팬
틴을 내 놓으면서, 프리미엄 샴푸 시장 형성

3) 엘라스틴의 성공요인의 종합적 판단
①엘라스틴 : 엘라스틱(elastic) + 시스틴(cystine)

②‘당신의 머리, 엘라스틴에게는 피부입니다’ :
화장품이 피부를 가꿔 주듯 약해진 모발을 화장품
처럼 관리해주는 헤어 솔루션을 이용

마케팅 전략은 패션 리더인 20대 여성들에게
주효했다. 특히 누드 메이크업의 유행과 함께
자연스럽고 탄력 있는 머릿결에 대한 관심이
높아졌기 때문이다.

참고 자료

없음