[비서론]비서의 개요

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목차

제1장 비서의 개요
제2장 현대사회와 전문비서
제3장 조직과 비서
제4장 기업과 비서
제5장 리더십(Leadership)과 동기부여(motivation)
제6장 성격과 자아개념

본문내용

1. 비서의 정의
� IAAP(International Association of Administrative Professionals: 세계비서협회): 비서는 숙달된 사무기술을 보유하고 직접적인 감독 없이도 책임을 맡는 능력을 발휘하며, 창의력과 판단력으로 주어진 권한 내에서 의사결정을 내리는 간부적 보좌인
� Webster사전: 어떤 조직체 내에서나 개인을 위해 기록의 보관, 통신의 취급 및 기타 서기적 사무를 위해 고용된 사람/이상의 업무를 담당하는 일반 공무원/정부의 각 부서에 소속된 관리
� 정의: 비서는 조직 내, 외에서 경영자 혹은 관리자가 그들 본연의 업무에 전념할 수 있도록 원만한 인간관계와 유능한 사무처리능력을 갖추고 상사를 보좌하며, 창의력과 판단력으로 주어진 권한 내에서 의사결정을 내릴 수 있는 사무전문가(office professionals)

2. 비서의 유래
(1) 서양
� B. C. 4000년경: 이집트 왕 측근에서 왕의 치적을 기록하는 관직
� B. C. 30년경: 이집트 Cleopatra 여왕의 남성비서 Diomedes
� 15C: 영국 왕실 왕의 서신 문서 담당관리를 secretary로 호칭
(2) 우리나라
� 고려 초: 축문과 기록 담당 내서성→ 비서성(秘書省)으로 개칭
� 조선시대: 각 고을 수령 밑에 인사, 비서 등 사무담당 이방아전
� 현대: 6.25 전후 미군정 typist가 최초 비서 형태
� 최근: 4년제 대학을 중심으로 40여개 전문대학에 비서관련과
개설 현황

3. 비서의 유형
(1) 소속/보좌 형태에 따른 비서 유형

� 개인비서: 한 명의 상사에 직속하여 보좌. 가장 일반적이고 전통적인 형태로 업무효율이 높음
� 공동비서: 한 명의 비서가 여러 명의 상사 지원. 인건비와 사무공간, 사무기기 등의 절약을 위하여 한 명의 비서가 여러 명의 임원진 보좌. 능력을 인정 받을 기회가 많음
� 그룹비서: 대기업 및 그룹사에서 채택하는 형태. `비서실`, `임원실`, `부속실`에서 여러 명의 비서가 상사를 보좌. 문서 담당, 일정관리 담당, 접대 담당, 수행비서 등으로 구성. 비서실장 같은 부서장의 지휘와 책임 하에 업무 수행
� 부서소속비서: 소속 부서의 본래 업무와 함께 그 부서장의 비서 역할까지 겸하는 형태

참고 자료

없음