[생산 운영]6시그마

소개글

6시그마의 배경, 정의, 필요성, 사례 등 많은 자료로 알차게 구성되어 있습니다.

목차

Ⅰ. 6 시그마(Six Sigma)의 정의
Ⅱ. 6 시그마(Six Sigma)의 도입 배경
Ⅲ. 6 시그마(Six Sigma)의 본질
ⅰ. 6시그마 도입 6단계 전략
ⅱ. 6시그마의 핵심 역할 “벨트”
ⅲ. 6시그마의 프로젝트 수행절차
ⅳ. 시그마 프로젝트 수행을 위한 DMAIC 절차
ⅴ. 6시그마의 지도 원리
ⅵ. 6시그마의 성공요소
ⅶ. 6 시그마 성공의 전제 조건
ⅷ. 6 시그마 성공을 위한 경계 요인
ⅸ. 6 시그마 추진의 효과
Ⅳ. 6 시그마(Six Sigma)와 기존 품질관리 기법과의 차이
Ⅴ. 6 시그마(Six Sigma)의 도입 사례
Ⅵ. 6 시그마(Six Sigma)의 효과와 필요성
Ⅶ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 6 시그마(Six Sigma)의 정의

6시그마의 의미는 첫째, 가장 좁은 의미로 6시그마는 기업이나 혹은 프로세스의 품질수준을 나타내는 지표이다.
과거에는 품질수준을 나타내는 지표로 불량률 혹은 수율을 많이 사용하였으며, 공정의 능력을 평가하는 측도로 공정능력지수인 Cp나 Cpk를 사용하였다. 그러나 이러한 불량률이나 수율 혹은 공정능력지수들은 일반적으로 제품의 제조공정에서 사용되는 지표들이다.
6시그마 경영에서는 생산 및 제조과정 혹은 사무 간접 부문의 모든 프로세스의 품질수준을 하나의 통일된 지표로 통합하여 나타내게 되는데 이것이 시그마 수준이다. 따라서 6시그마는 5시그마에 비해 높은 수준의 품질을 의미하게 되며, 우리 회사 혹은 프로세스의 품질 수준은 ‘몇 시그마이다’라고 성과지수로 표현하게 된다.
이렇게 프로세스의 품질수준을 하나의 통일된 성과지수인 시그마 수준으로 측정함으로 인하여 제품이나 업종, 업무 및 생산 프로세스가 다르더라고 비교할 수 있게 되며, 프로세스의 목표를 설정하고 어디까지 달성되었는가를 확인할 수 있게 된다. 그리고 업계의 선두주자로 인식된 기업의 상품이나 서비스 에 대한 품질수준과 자기회사의 품질수준을 시그마수준으로 측정, 비교하여 벤치마킹을 수행 할 수 있다.
둘째, 6시그마는 프로세스에서 문제점을 해결하고 고객만족을 이룩하는 활동 및 그 방법을 의미하기도 한다.
각 프로세스에서의 문제점을 정의하고 프로세스의 품질수준을 측정하며 문제점의 원인을 분석하여 최적의 개선방안을 모색하고 더 나아가 구체화된 최적방안을 계속 실행하고 그 성과를 모니터링하는 단계를 체계적으로 실행하는 활동을 총괄하여 6시그마라고 하기도 한다.
셋째, 6시그마의 의미는 경영혁신방법으로서의 기업전략을 의미하기도 한다.
과거의 품질경영 방법과는 다른 보다 혁신적이고 체계적인 새로운 개념의 경영방법으로서 6시그마라는 용어를 사용하기도 한다. 따라서 6시그마라고 할 때, 6시그마는 경영철학 및 기업문화의 변화 혹은 패러다임의 변화를 의미하는 뜻이 포함되어 있다.
품질수준을 나타내는 시그마는 목표 값에서 평균값까지의 거리인 1.5시그마를 감안해야 한다. 이 같은 중심이동을 고려했을 때 품질수준 6시그마는 통계학적으로는 1백만 번에 3.4회(3.4PPM)의 에러가 나는 수준을 가리킨다..........

참고 자료

≪ 6시그마란 무엇인가? ≫ Pande, Peter S / 물푸레 / 2002 /
≪ 6시그마로 가는 길 ≫ Pande, Peter S / 물푸레 / 2001 /
≪ 6시그마 기업혁명 ≫ Harry, Mikel / 김영사 / 2000 /
≪ 6시그마 이론과 실제 ≫ 박성현 / 한국표준협회 / 2000 /
≪ 6시그마 도입전략 ≫ Aoki Yasuhiko / 21세기북스 / 1999 /
≪ 6시그마 경영 ≫ Aoki Yasuhiko / 21세기북스 / 1999 /
≪ 6시그마 경영 ≫ 이해와 적용 고두균 / 한국생산성본부 / 2000 /