[사회복지행정]사회복지서비스의 전달체계

소개글

사회복지서비스의 전달체계

목차

1. 사회복지 전달체계의 중요성
2. 사회복지 서비스 전달체계의 원칙
3. 공, 사 사회복지서비스 전달체계의 문제점
4. 사회복지 서비스 전달체계의 발전방향

본문내용

2. 사회복지 서비스 전달체계의 원칙
1) 사회복지서비스의 핵심적인 업무는 반드시 전문가가 담당해야 한다는 전문성(객관적인 인정되는 자격을 가진 전문성을 말함).
2) 사회복지서비스의 양과 질, 제공하는 기간이 클라이언트의 욕구충족(문제해결)과 서비스목표(자활, 재활)달성에 충분해야 한다는 적절성으로 소득보장의 경우 4인 가족 기초생활급여가 1,019,000원인데 이것은 정부가 볼 때는 적절하다고 보지만 그렇지 않다고 보는 사람도 있다. 즉 전달체계에서 이러한 부분이 적절하게 책정되어야 한다는 것을 의미한다.
3) 다양한 욕구나 문제에 대해 다양한 서비스를 필요로 하는 포괄성 - 소득보장을 위해서는 직업알선도 하고, 재교육도 하며 알콜문제, 질병, 자녀문제 등 복합적인 문제가 있는 경우 어떤 대상자에게 전달체계가 서비스를 하려면 그 사람이 가지고 있는 여러 가지 문제에 대해서 포괄적으로 서비스를 해야 한다는 의미임
4) 지역사회내에서 다양한 서비스를 계속 받을 수 있도록 서비스들이 상호 연계되어야 하는 지속성 - 생활시설 아동의 경우 아침을 8시에 먹으면 점심은 12시, 저녁은 오후 5시에 먹는 경우가 있다. 하지만 저녁과 아침 시간사이의 공백이 너무 커서 배가 고프게 됨으로 적절치 않다. 그러므로 배가 고플 때 먹을 수 있도록 한다는 것을 지속성이라 하기도 하고, 일주일중 월요일 오전에 가정봉사원이 오고, 화요일에는 간호사가 오후에 오고, 수요일에는 사회복지사가 오전에 오고. 목요일에는 누가, 토요일에는 누가 오고, 이렇게 정해 놓는 경우 필요에 따라서 적절한 배치가 있어야 한다는 것으로 가정봉사원의 경우 적절하게 일주일에 몇 번씩 오도록 서비스 하는 것을 지속성이라한다.
5) 클라이언트의 문제해결을 위한 서비스들이 서로 연관되어야 한다는 통합성
6) 성별, 연령, 소득, 직업, 종교, 지위에 관계없이 모든 국민에게 서비스를 제공해야 하는 평등성
7) 사회복지조직은 사회복지서비스를 전달하도록 위임받은 조직이므로 이에 대한 책임을 지는 책임성 - 평가와 직접관련됨
8) 사회복지서비스를 필요로 하는 사람들이 누구나 쉽게 받을 수 있는 접근용이성 - 신체적인 장애나 심리적인 장애를 가진 사람들이 이런 경우에 스스로 자기 자신의 몸을 욕구충족을 시키기 힘들다. 이런 경우 접근용이성에 위배되는 사항이다.

3. 공, 사 사회복지서비스 전달체계의 문제점
1). 공적 전달체계의 문제점

참고 자료

없음