[소비자행동]삼성 애니콜에 대한 마케팅 & 소비자행동

소개글

삼성 애니콜에 대해서
마케팅, 마케팅조사, 소비자행동,
애니콜제품사진과
애니콜관련 사진,기사첨부등
모든 것이 다 있습니다.
표지와 목차도 깔끔하게 만들어놓았습니다.

목차

Ⅰ서론
1.애니콜 선정동기
2.삼성전자 소개
3.삼성전자 CEO 경영 철학
4.애니콜 변천사
5.애니콜 비젼-추구하는 방향

Ⅱ본론
1.환경분석 및 마케팅전략
1)마케팅 믹스
(1)Product
(2)Pirce
(3)Promotion
(4)Place
2)STP
(1)Segmentation
(2)Targe
(3)Positioning
3)SWOT분석
(1) SWOT
(2)전체적인 SWOT분석
2.소비자의사결정 과정
1)문제인식
2)정보탐색
3)구매 전 대안평가
4)구매, 구매후 행동
3.소비자 정보처리와 기억
1)노출
2)주의
3)이해
4)태도
(1) 정교화 가능성 모델
(2) 인지적 반응과 정서적 반응
(3) 진실성효과
5)기억
4. 개성과 라이프스타일
1) 브랜드 개성
2) 라이프스타일
5. 소비자 학습으로서의 애니콜
1) 인지적 접근방법
2) 행동주의적 접근방법
3) 대리학습

Ⅲ결론
1. 애니콜 결론
2. 애니콜 지향방향
3. 조원들 고찰 및 검토
4. 애니콜 방문기 사진

Ⅳ첨부자료
1. 신문기사
2. 설문지

Ⅴ참고문헌

본문내용

Ⅰ서론

1.애니콜 선정동기
아침에 나를 깨우는 것은 엄마의 목소리도, 자명종 소리도 아니다.
기상시간에 맞춰진 핸드폰에서 울리는 알람 소리다. 등교하는 지하철 안에서 휴대폰으로 인터넷 게임을 즐기고, 수업시간에는 문자 메시지로 잠시 한눈을 판다. 휴대폰 통화로 약속을 잡고, 휴대폰 키 패드를 눌러 스케줄관리나 기념일 관리를 한다. 그리고 잠들기 전 커플 무료 통화를 이용해 남자친구와 정다운 대화를 나눈다.
이것은 휴대폰을 갖고 있는 사람, 특히 내 나이 또래의 사람이면 누구나 동감 할 이야기이다. 이렇게 생활의 필수품이 되어 버린 휴대폰.

삼성은 휴대폰 시장을 뚜렷한 경쟁우위를 갖춘 후 공략했다. 특히 한국 지형에 강한 제품, 뛰어난 영업력이라는 뚜렷한 경쟁우위가 있었다. 상대방이 쉽게 반격하기 어려운 포인트를 찾아내 이를 마케팅에 연결한 것도 주효했다. 외국 제품은 한국 지형에 약하다는 점을 충분히 부각시켰다. 제품 광고 유통 등 마케팅의 모든 분야에서 철저히 준비한 점도 애니콜 신화를 일구는 데 크게 기여했다. 가능하면 상대방이 경쟁우위를 갖고 있는 부문이 아닌 다른 부문에서 경쟁우위를 갖췄다.
하지만 시간이 흐름에 따라 여러 가지 기술의 발달로 이동통신서비스의 종류가 많아지고, 그에 따른 고객의 요구 또한 다양해졌다.
따라서 휴대폰의 변화 또한 필수 불가결한 사항이 되고 있다. 이에 휴대폰 각사는 새로운 마케팅 전략이 필요하게 되었다.

특히 시장에서 우위를 잠식하고 있던 삼성은 타사와 차별된 마케팅 전략이 필요하게 되었다. 삼성은 타사와 차별된 마케팅 전략을 이용하여 새로운 소비자의 발견과 기존 소비자 유지에 노력해야 하는 것이다.
이번 조사는 휴대폰 성능, 기능 또 디자인 등에 민감한 소비자층인 20대를 대상으로 삼성 휴대폰을 비롯한 타사의 휴대폰 구매 실태를 파악해 보고. 애니콜이 어떻게 소비자 행동을 분석하여 마케팅에 접합시켰는지에 대해 조사하고 앞으로 수업 시간에 배운 내용에 충실하여 소비자 행동 중 학습 요인을 분석해나가도록 하겠다.

참고 자료

♤ 아주 특별한 마케팅 과외수업, 김학선. 살림. 2004
♤ 마케팅 전쟁, 앨 리스. 잭 트라우스, 비즈니스북스
♤ 삼성 애니콜의 글로벌 성공 비결 (한국정보통신산업협회)
♤ 애니콜(www.anycall.com)
♤ 삼성전자,`가로본능Ⅱ` 출시 머니투데이(2005-03-24)
♤ 애니콜 뮤비 `애니모션 대박 연합뉴스(2005-03-31)
♤ IT업계