[경영학]주요 음원 사이트의 서비스 제공형태 분석

소개글

주요 음원 제공 업체인 벅스/멜론/소리바다의 서비스 제공형태를 큰 분류로 살펴보았다. 똑같은 음원을 가지고, 판매하는 각 사이트의 판매촉진전략은 과연 무엇인가.

목차

1. 개요
2. 음원 사이트 분석 시사점
3. 상세 분석 내용
3.1 분석 대상사이트의 과금유형
3.2 사이트별 판매촉진 전략
4. 판매 촉진 현황과 사이트 트래픽의 상관관계 분석
5. 종합 및 의견

본문내용

5.종합 및 의견

□ ‘음악’ 이라는 단순한 서비스를 다양한 형태로 승화시킨 점에 주목. 음악의 엔터테인먼트적 요소를 기본으로 하여, ‘음악을 들으러 오는 사람’은 ‘즐길 거리’를 찾는다는 NEEDS를 반영하여, 다양한 엔터테인먼트 콘텐트를 제시하고 판매함

□ 하지만 유료콘텐트 서비스 제공업체로서 [무료  유료 의 전환]은 고객 충성도를 떨어뜨리는 지름길임. 벅스의 사례에서도 알 수 있듯이, 음원의 전면 유료화 선언 이후, 다양한 콘텐트를 패키지 상품으로 제공하여도, 사이트 트래픽의 하락 추세를 쉽게 막을 수 없음

□ 특정 분야에서 인식의 선점은 매우 중요한 과제임. 벅스의 트래픽이 지속적으로 하락하는 추세이긴 하지만, 1위 자리는 쉽게 바뀌지 않음. 오랜 시간동안 벅스의 UI에 익숙해진 고객들은 유료화에 반발을 하면서도 다른 음악사이트를 찾기보다, 벅스 사이트를 찾고 있음

□ 멜론이 후발주자임에도 불구하고 성장세에 있는 이유는, SK텔레콤 가입자를 기반으로 한데 그치지 않고, 모든 인터넷 사용자를 대상으로 하여 공격적인 마케팅전략을 구사하였기 때문임

참고 자료

없음