[조직행태론]조직행태론

소개글

조직행태론의 이론들을 정리한 것으로
100여장 정도 되고 참고문헌도 있습니다.

목차

1. 지각과 지각과정
2. 학습
3. 내용이론
4. 기대이론
5. 성격
6. 조직권력
7. 직무만족
8. 리더십
9. 조직발전
10. 조직문화

본문내용

사람이 가진 가장 기본적인 인지력은 오감인 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각의 물리적 감각이라 할 수 있다. 하지만 이러한 감각들은 각 개인별로 차이가 있다. 이외에도 초능력, 투시력 등의 초자연적인 감각 능력 등 감안하면 사람의 지각 능력은 천차만별이라고 할 수 있다. 물론 대부분의 사람들은 비교적 공통적으로 소유하고 있는 오감을 통해 사물을 느끼고 그것에 대해 평가하게 된다. 그러나 환경 속의 모든 자극을 감직하기에는 인간의 능력의 한계가 있으며, 주관적이고 경험적인 선택을 주로 하기 때문에 선입견 등의 인지적 오류를 범할 수 있다. 이러한 현상은 사람들의 의식과 행동에까지 많은 영향을 미친다.
그래서 같은 내용을 가지고도 서로 다른 결과를 가져올 수 있다. 예를 들어 떠오르는 아침 해를 보면서 희망찬 내일을 설계하는 사람이 있는가 하면 과거의 아름다운 추억을 떠올리는 사람들이 있을 수 있다. 이처럼 사람들은 현재의 감정, 과거의 경험, 주변 환경, 인지구조 등에 따라 같은 상황에서도 전혀 다른 지각을 하게 된다. 즉 같은 내용을 가지고 서로 상이한 결과를 도출할 수 있는 예를 얼마든지 발견 할 수 있다. 같은 상황을 두고 사람들 모두가 동일하게 지각한다고 말할 수 없기 때문이다. 주어진 상황(자극)을 어떻게 지각하느냐에 따라서 그에 대한 행태(반응)가 달라 질수 있으므로 지각은 인간의 행동형성과정에 중요한 역할을 하고 있다. 그렇다면 사람들은 무엇을 보지 못하는 것일까?

<지각의 정의>
우리는 일상생활 속에서 수없이 수많은 경험들을 하게 되며 일상생활 속에서 겪게 되는 지각(perception)이란 개인이 부딪히는 환경에 어떤 의미를 부여하는 과정이라 할 수 있다. 그리고 지각은 인지과정의 중요한 부분을 차지할 뿐만 아니라, 개인행동의 중요한 요소로서 작용한다. 그러한 인지과정은 사람이 정보를 어떻게 받아들이고 정보를 어떻게 처리하는가 하는 과정이다. 인지과정에서 개인은 지각을 통하여 환경으로부터의 자극을 학습하고 평가하며, 그러한 결과가 행동으로 나타나게 된다. 그러므로 지각이란 자극이 ‘선택’되어 의미있는 하나의 패턴으로 ‘조직’되어 가는 활발한 심리적 과정을 말한다.(Huczynski & Buchanan, 1985). 다시 말해서 이러한 과정은 선택성과 조직 등의 여러 가지 요인을 내포하고 있다. 따라서 우리가 보고 느끼는 세상이 세상의 실제 모습과는 다를 수 있다(추헌 1992). 즉 우리가 보는 세계(the world as we see it)와 같은 존재하는 실제 세계(the world as it really is)와는 차이가 있다.

참고 자료

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11. 김규정, 「행정학원론」 (서울 : 법문사, 2000)