[A+조직론](주)코리아세븐 기업실사보고서

소개글

조직행동론 보고서를 위해 만들었습니다.
세븐일레븐의 본사 (주)코리아세븐을 직접 방문하고 만든 보고서입니다.
정말 열심히 방문하고 조사하며 만들었습니다.
코리아세븐 기업을 조사하신다면 많은 도움이 되실꺼라고 생각합니다.

목차

1. 세븐일레븐 소개
2. 코리아세븐 본사와 가맹점간의 관계분석
3. 코리아세븐 본사 조직의 분석
4. 교육팀장 인터뷰
5. 설문조사
6. 설문조사 분석과 문제점 도출
7. 해결방안 제시

본문내용

보고서에 앞서...

세븐일레븐은 롯데의 계열사로 대기업이라 할 수 있고
프렌차이즈 유통업에 속한다. 그렇기 때문에 분석범위와
초점을 맞추는데 무척 고민을 많이 했다. 우리는 분석범위를
롯데와 관련시키지 않고 코리아 세븐(주)에만 한정했으며,
프랜차이즈라는 기업의 특성을 고려하여 본사와 가맹점의
관계분석, 본사의 조직 분석의 두가지로 세분하여 분석을 했다.
또한 유통업이라는 점을 감안하여 생산성분석은 물류비용
최소화, 창의성분석은 독자적 시스템 개발, 상품개발 등으로
접근하여 분석하였다.

편의점(Convenience Store)이란?

편의를 파는 가게.
1년 365일 언제나 서비스를 받을 수 있는 곳.
가격 : 편의 제공에 합당한 가격으로 슈퍼마켓보다 약간 비쌈.
영업시간 : 연중무휴, 24시간 영업함.
고객관계 : 셀프 서비스. 친절함이 중요함.
상품 : 생필품, 일용잡화, 일반식품, 경의류, 약품과 위생용품, 화장품, 주류, 신문잡지, 담배, 문구류, Fast-Food 등 다품종 소량의 상품구색 갖춤 & 신선도 유지가 생명.
종업원 : 관리자 1명 & 점원 몇 명이 2∼3교대 근무, 아르바이트와 파트타이머 채용이 효과적

참고 자료

없음