[경영학]필립 코틀러의 미래형 마케팅

소개글

필립 코틀러의 미래형 마케팅

요약본!!!

목차

제1부 전략적 마케팅


1. 세계적 수준의 마케팅을 통한 수익사업의 구축
2. 마케팅을 통한 가치의 이해,창출,커뮤니케이션 및 전달
3. 시장기회의 파악과 목표 가치제공물의 개발
4. 가치 제안의 개발과 브랜드 자산의 구축

제2부 전술적 마케팅
5. 시장 정보의 개발과 사용
6. 마케팅 믹스의 디자인
7. 고객들의 확보, 유지 및 육성
8. 더 높은 고객가치의 디자인과 전달

제3부 관리적 마케팅
9. 더욱 효과적인 마케팅을 위한 기획과 조직
10. 마케팅 성과의 평가와 통제
제4부 변형적 마케팅
11. 새로운 e-marketing 시대에의 적응

본문내용

PART 1. 전략적 마케팅(Strategic Marketing)

제1장 세계적 수준의 마케팅을 통한 수익사업의 구축

○ 사람들과 기업들은 모두 다가올 미래를 궁금해 하고, 지금 세상은 그저 변화하는 것만이 아니라 변화의 속도가 나날이 가속화되고 있다.
○ 열 두 살짜리 소녀가 아홉 살짜리 동생을 두고 "동생과 나는 세대가 다르다"고 이야기한다.
○ 두 소녀는 서로 다른 음악을 듣고, 다른 비디오게임을 하며, 다른 영화배우를 알고, 다른 영웅을 숭배한다.
○ 시장환경(소비자의 요구)은 엄청난 속도로 변화하기 때문에 작년의 성공전략이 올해는 실패전략이 되기도 하며, 이와 같은 시장환경 속에서 기업은 "변화하는 기업"과 "사라지는 기업" 두 가지로 나뉘어지게 된다.
○ 오늘날 경제는 "기술"과 "세계화"라는 두개의 강력한 힘에 의해 영향을 받고 있으며 기술은 사회의 물질적 하부구조 뿐만 아니라 사고방식의 궁극적 형성요인이 되고 있는 것이다. 기술은 경제의 두번째 주요 추진력인 세계화를 가속화시킨다.
○ G.E 의 잭 웰치 회장은 경영회의를 시작할 때마다 "변화하지 않으면 살아남지 못한다(Change or Die)"는 경고를 곁들였으며, 휴렛팩커드의 리처드 러브는 "변화의 속도가 너무나 빠르기 때문에 변화의 능력이 경쟁우위가 되고 있다"라고 했다.
○ 변화하는 능력을 가지려면 학습능력이 필요하며 코카콜라나 GE에는 학습 또는 지적자산 담당 부사장이 있는데 그들의 임무는 소비자, 경쟁자, 유통업자, 공급자들에게 영향을 미치는 트렌드와 변화를 기업에게 빠르게 학습시키는 지식경영 시스템을 구축하는 것이다.
○ 변화의 속도가 빨라짐에 따라 이제 기업들은 기존의 사업관행에 의존해서는 전과 같은 수익을 유지할 수가 없다.

참고 자료

없음