[경영정보론]동서식품의 BPR적용사례

소개글

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목차

1. 초록
2. BPR(Business Process Reengineering)개요
3. 회사소개 -동서식품(주)
4. 업무 혹은 프로세스상의 문제점
5. BPR 적용절차 (방법, 사용도구, IT기술)
6. 개선된 사항
7. 동서식품의 BPR 성공요인
8. 그 밖의 BPR 성공 요인
9. 결론(자신의 의견)
# 참고 문헌

본문내용

1. 초록
오늘날의 기업들은 내적ㆍ외적 환경변화에 빠르게 대응할 수 있는 능력이 그 어느 때보다도 절실히 요구된다. 환경변화에 빠르게 대응하지 않으면 기업은 망해가는 준비를 하는 것과 마찬가지기 때문일 것이다. 오늘날 기업은 이러한 조류에 발맞추어 자기기업의 환경에 맞는 경영정보시스템을 채택하고있다.
1990년대부터 업무 프로세스 재설계(Business Process Redesign: BPR)를 위한 기법이 조직 변화의 한 방법론으로서 제시되기 시작했다. 아직까지 BPR이 극적인 조직성과 향상의 가능성을 제시하고 있기는 하지만 한편으론 관리상의 복잡성이나 전사적인 영향 등으로 말미암아 높은 위험도를 수반하는 것으로 여겨지고 있다. 우리나라에서는 은행권 쪽에서 가장 많이 BPR을 시행하고 있다. 증권쪽은 점차 시행을 확대하려고 하고 있으며 포스코나 만도기계도 시행하고 있었다. 그러나 식품쪽에서는 유독 동서식품만 BPR사례를 찾아 볼 수 있었다. 이런 흥미로운 사실을 바탕으로 동서식품이 어떤 회사인지 어떻게 BPR을 구축하게 되었고 그 성공요인에 대해서 살펴본 후에 결론을 내리도록 하겠다.

2. BPR(Business Process Reengineering) 개요
1) BPR의 배경
-1990년 IBM을 비롯한 미국의 기업에서 혁신적 경쟁력 제고의 방안으로 도입하기 시작함
-BPR 기법 적용에 따른 실효성이 인정되어 일본과 유럽 등으로 확산되기 시작함
1) 기업 외부 환경의 급속한 변화
소비자 욕구의 급격하고 다양한 변화
Global Competition : 국제화, 개방화, 규제완화 등으로 인한 경쟁 격화 , 변화의 일상화
정보/통신 기술의 급격한 발전
2) 기업 내부의 변화
기업철학의 변화: 통제 및 효율보다 서비스의 Quality, Speed, Cost를 중시
정보 기술의 업무흐름 속에서의 활용 미흡
조직운영 상의 간접비용 증가: 부서간 접촉/의사소통에 소요
조직의 경영혁신 노력

2) BPR의유래 및 정의
(1)BPR의 유래
BPR이란 Business Process Reengineering 혹은 Redesign의 약어로 90년 미국에서 처음 개념화된 혁신기법이다. IBM을 비롯 미국을 대표하는 거대기업들이 쇠퇴하면서 제조업의 생산성이 일본에 뒤처지게되자 이의 만회를 위한 혁신적인 경쟁력 제고의 방안으로 도입케됐다. 이 기법을 적용으로 각 기업들의 생산성이 크게 제고되면서 실효성을 인정받아 일본과 유럽으로 확산되어왔다.
한 마디로 BPR(Business Process Reengineering)은 기업내 정보기술을 도입할 때 이를 통해 기업에 프로세스의 혁신을 추구함으로써 대폭적인 업무성과의 향상을 도모하는 방법이다.

참고 자료

경영학원론 심원술 외 7인 공저, 경문사, 1998년 8월
조직혁신과 창조적경영 양창삼 저, 민영사, 1997년 8월
경영정보시스템원론(이재규, 권순범 저)
한국정보산업연합회-한국 100대 기업BPR현황과 과제 1997
장영, 경영 컨설팅 유형별 성과에 관한 상황적 분석, 한국과학기술원 테크노 경영대학원, 1997
김상국, 양병무, 경영혁신의 이론과 실제, 한국경영자총협회, 1997
SBC 기업연구회 편저, 비즈니스 리엔지니어링 지침서, 전략기업 컨설팅, 1995