[경영정보시스템]ASP를 활용한 아트카라운지

소개글

초고속 통신망의 보급 확산과 정보화 필요성에 대한 인식 확대로 아트카라운지는 정비 관리프로그램 역시 웹 기반으로 바꾸어야 한다고 생각했다.

목차

1. 아트카라운지가 자동차정비 체인에 가입하여 체인점 관리 프로그램을 활용하여 경쟁력을 향상시키는 대신에 자체적으로 ASP 서비스를 제공받아 정보화를 실현하고 이를 통하여 경쟁력을 향상시키기로 선택한 가장 큰 이유는 무엇인가?
2. 위의 결정이 체인점 가입과 비교하여 현재 올바른 결정이었다고 생각되는가? 그리고 논리적 근거는 무엇인가?
3. 아트카라운지가 정보화를 시도하지 않을 수 없었던 이유는 무엇이었나?
4. 아트카라운지가 기존의 PC 기반 프로그램에서 웹 기반 프로그램으로 변환하고 난 뒤 얻게 된 경쟁력들은 어떠한 것이 있는가?
5. 자동차 부분정비업체를 비롯하여 여러 형태의 중소자영기업들 중에서 성공적인 정보화 사례들이 발표되고 있다. 그러나 이들 업종에서 전체적인 정보화의 수준은 상대적으로 낮은 편이다. 주위의 성공에도 불구하고 정보화가 크게 확산되지 않는 이유는 무엇이라고 생각하는가?
6. 중소자영기업업종에서 정보화의 수준을 크게 향상시키기 위한 방안에 대하여 논의해보라.

본문내용

1. 아트카라운지가 자동차정비 체인에 가입하여 체인점 관리 프로그램을 활용하여 경쟁력을 향상시키는 대신에 자체적으로 ASP 서비스를 제공받아 정보화를 실현하고 이를 통하여 경쟁력을 향상시키기로 선택한 가장 큰 이유는 무엇인가?
-초고속 통신망의 보급 확산과 정보화 필요성에 대한 인식 확대로 아트카라운지는 정비 관리프로그램 역시 웹 기반으로 바꾸어야 한다고 생각했다. 이 과정에서 체인점 관리 프로그램과 ASP 관리 프로그램 둘 중에 하나를 결정해야 했는데 ASP 방식의 정보화가 체인점의 정비관리 프로그램과 비교하여 떨어지지 않는 우수한 기능을 제공하고, 오히려 더 나은 장점을 지니고 있어 이를 선택하게 되었다. ASP 방식은 체인점과 달리 독자적으로 기업 경영이 가능할뿐더러, 데이터들도 체인 사업자가 소유하는 것이 아니라 자체적으로 소유할 수 있기 때문에 가맹점 계약 해지와 더불어 모든 고객 관리가 단절될 위험이 없다는 장점이 있다. 이에 따라 ASP 방식을 선정하였고, 개인 운영 카센터들은 체인점들과 비교하여 상대적으로 열등하였던 차량관리 서비스 수준을 크게 향상시킬 수 있었다.

2. 위의 결정이 체인점 가입과 비교하여 현재 올바른 결정이었다고 생각되는가? 그리고 논리적 근거는 무엇인가?
-아트카라운지는 물론 ASP 방식을 채택한 여러 소규모사업자들의 성공 사례가 많이 나타나는 것으로 보아 체인점 가입이 아닌 ASP 방식을 채택한 것은 현명한 판단이었다고 생각된다. 그 근거로 아트카라운지의 성과 중의 하나로서 비즈메카 하이웨이를 통해 높은 수익을 창출한 것을 들 수 있는데 이는 ASP 방식의 도입에 따른 고객에 대한 서비스 증대와 정비 신뢰성 향상으로 고객 만족도를 향상시킨 결과이기 때문에 ASP 방식 도입 결정은 올바른 결정이었다고 생각할 수 있다.

참고 자료

없음