[조직구조론]조직구조론 기말고사 요약

소개글

조직구조론 기말고사 요약입니다.
책은 Richard L. Daft가 쓴 Organization Theory and Design입니다.

챕터 4-11

목차

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본문내용

모방적 힘 mimetic forces
불확실성에 직면해 있을 때 다른 조직을 모방하여 그들이 하는 대로 하려는 모방적 힘이 작용한다. 모방은 명확한 성공의 증거가 없는 경우에도 이루어진다. 하나의 특정한 이익은 불확실성이 줄어들었다는 느낌, 우리 기업이 최신의 경영기법을 채택하고 있다는 것 때문에 기업이미지가 좋아졌다는 경영자의 느낌이다. (실제로는 경영성과의 개선을 나타내지 못함) 공식적으로 이루어지는 가장 분명한 모방의 사례는 전사적 품질 관리 활동의 하나로 이루어지는 벤치마킹 활동이다. 벤치마킹이란 산업 안에서 어떤 조직의 가장 뛰어난 관행을 조사하여 그 기법을 복제함으로써 경영과정을 개선하고 탁월한 성과를 올리려는 시도를 가리킨다. 모방이 일어나는 이유는 조직이 높은 불확실성 속에 있기 때문이다.
강압적 힘 coercive forces
조직에 대해서 다른 조직과 비슷한 구조와 기법 행동을 택하도록 가해지는 외부적 압력을 가리킨다. 외부환경의 눈에 보기에 더욱 효과적이고 정당한 것으로 보이게 만든다. 조직이 다른 조직에 의존하고 있거나 규칙과 법, 제재 등이 포함된 정치적 요소가 변화하거나, 다른 종류의 계약 내지 법적인 제약이 있을 때에 강압적 힘에 의한 조직변화가 나타난다. 외부의 제약을 받는 조직은 다른 조직과 동질성이 증가하고 이질성은 줄어드는 변화를 경험하게 된다.

참고 자료

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