[전자상거래론]오케이 캐쉬백 STP 분석

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목차

Ⅰ. 서 론
1. 주제선택동기 ………………………………… 2
2. ok Cashbag 소개 ………………………………… 2
가. 탄생배경
나. OK Cashbag
다. 회사연역
라. OK Cashbag 서비스의 비전
마. 재무정보
바. OK Cashbag 카드 종류

Ⅱ. 본 론
1. 마일리지 시장 ………………………………… 5
가. 마일리지 종류
나. 마일리지 시장의 특성
다. 마일리지 시장 규모
2. 비즈니스 모델 ………………………………… 6
3. 수익 모델 ………………………………… 7
가. 포인트
나. 제휴 가맹점
다. 제휴 신용카드
라. 제휴 마케팅(DBM Consulting 대행)
4. 기대 효과 ………………………………… 8
가. 가맹점의 기대효과
나. 소비자의 기대효과
5. 시장 분석 ………………………………… 9
가. SWOT
나. STP

Ⅲ. 결 론
1. 성공요인 ………………………………… 11
2. 문제점 ………………………………… 11
3. 대안제시 ………………………………… 11

본문내용

Ⅲ. 결 론
1. 성공요인
가. SK라는 기업의 인지도를 바탕으로 통합마일리지 시장 선점효과
- 통합마일리지 시장개척으로 인한 선점효과를 누리고 있다.
나. 다양한 온/오프라인 가맹점을 바탕으로 결제서비스 제공
- 마일리지를 현금처럼 사용할 수 있다.
다. 신용카드 마일리지 외에 추가로 OK Cashbag 마일리지 적립 가능
- 신용카드 마일리지 이외에 따로 마일리지 적립이 가능하다.

2. 문 제 점
가. 경쟁업체의 등장으로 추가적인 수익 창출의 불확실성
- 현대자동차와 GS기업의 통합마일리지 시장 진출로 인한 경쟁업체 등장
나. SKT의 서비스로 인식
- SK라는 모기업 때문에 SKT사용자만을 위한 서비스라는 인식이 강함.
다. 오프라인상 마일리지 적립의 불편함
- 현재 모음판을 제외하고는 다른 적립방식이 존재하고 있지 않음.

3. 대안제시
가. 차별화된 서비스 제공
- 연령이나 사용빈도 등으로 구분하여 차별화된 서비스 제공
나. 오프라인 상의 적립방식 개선
- 모음판 이외의 POS나 바코드를 사용한 간단한 적립 시스템 개발
다. 포인트를 이용률을 높일 수 있는 새로운 서비스 추가
- 싸이월드와 같은 포인트 이용률을 높이기 위한 동기 필요

4. 결 론
SK의 OK Cashbag 서비스는 기존의 마일리지 시장과는 다르게 통합 마일리지라는 새로운 시장을 창출함으로써 이익을 얻고 있다. OK Cashbag은 2003년부터 2005년까지 3년 연속 흑자를 기록하고 있다. 2005년은 영업이익이 100억이었고, 2006년에는 매출액 1700억에 영업이익 300억을 목표로 잡고 있다.
또한 OK Cashbag은 다양한 제휴사와 제품을 바탕으로 5000점 이상이면 현금 사용이 가능하고 50,000점 이상이 현금으로 돌려받는 서비스를 제공, 마일리지 적립가능으로 초기 고객사용자를 확보하는 데 성공 하였다.
다양한 가맹점과 다양한 제품을 통한 중복 마일리지 제도를 시행함으로써 사용자가 증가하였다. 또한 인터넷 유로서비스의 증가로 소액결제가 활성화 되면서 OK Cashbag 포인트를 소액결제의 수단으로 사용하는 사람들이 많아져 하나의 수익모델로 자리 잡았다.

참고 자료

마케팅 어드벤처
- 김민주, 미래의 창, 2002
뜨는 마케팅으로 승부하라
- 김대영, 미래의 창, 2001
e라운드 마케팅
- 정재윤, 김형택, 제우미디어, 2004