[이마트]대형할인점의 경영전략 분석-이마트를 중심으로

소개글

본 자료는 연세대학교 경영대학 [전략경영]수업 중간과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 대형할인점 업계에서 점유율 1위를 차지하고 있는 이마트의 경영현황과 전략분석을 통해 한국형 할인점이 나아가야 할 방향에 대해 알아보았습니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 이마트의 유통 노하우
1) E-MART 진출동기
2) E-MART 매장운영
3) E-MART 시스템
4) E-MART 상품
5) E-MART PB 현황
6) E-MART의 주요 고객만족 전략
7) E-MART, 全거래업체와 전자상거래 확대 실시
8) E-MART 의의

2. 유통업체의 전자상거래

3. 한국형 할인점이 나아가야 할 방향
(1) 할인점 성장의 대세
(2) 백화점의 시장 지배력 감소와 중, 장기적인 다양한 전략구사 필요
(3) 할인점의 과정 특성으로 인한 다수업체의 도산 가능성
(4) 유통시장 개방에 따른 정책과제
(5) 정부차원에서의 해결과제
(6) 기업차원에서의 노력

본문내용

매장운영
E마트는 상품의 특성별로 매장의 형태를 달리해 서구의 디스카운트 스토아와 일본의 GMS 두 업태의 장점을 살린 한국형 복합 할인점이다.
매장운영방식은 상품의 종류에 따라 일괄계산매장과 섹션매장으로 이원화 해 운영하고 있다. 일관계산매장은 별도의 판매사원 없이 고객이 직접 물건을 선택, 포장, 운반하는 셀프 서비스 방식으로 고객이 필요한 상품을 모두 구입한 후 계산대에서 한꺼번에 계산하는 매장이다.
섹션매장은 일본 GMS의 장점을 할인점에 적용한 것으로 용도와 장르가 비슷한 상품끼리 동일한 섹션매장으로 편집하고 인테리어의 고급화, 표준화를 통한 백화점 수준의 쾌적성 및 섹션별 계산 방식을 통해 매장의 효율성과 쇼핑의 편리성을 최대한으로 한 것이 특징이다.

시스템
E마트는 업계 최고의 POS시스템과 상품 자동발주 시스템의 물류 시스템을 구축으로 타지역에서도 최저가를 유지하고 있다.
POS를 통해 상품의 판매 시점에서 단품의 재고량 및 판매액 추이를 분석하고 이를 통해 제조업체와 연결된 컴퓨터로 자동발주하는 EDI(Electric Data Interchange)시스템을 운영하고 있다. 또한 E마트는 물류비용의 최소화 및 JIT(Just In Time)상품공급을 위해 업계에서는 유일하게 경기도 용인지역에 E마트 전용물류센터를 96년 12월 건립, 운영함으로써 거래선들의 E마트 상품납품에 따른 물류비용을 최소화하도록 했는데 이 물류센터는 E마트에 첨단 정보시스템과 연계해 복합적으로 가동되고 있으며, 3천여 거래선에서 납품하는 하루 1만여 박스의 상품을 점별 자동 분류를 통해 당일 납품할 수 있는 기능을 갖추고 있다.
E마트는 또한 업계에서는 유일하게 경기도 광주지역에 식품 유통센터를 보유하고 있는데 매일 수만톤의 1차 신선식품을 보관, 분류, 가공을 통해 E마트 각 점에 당일 공급함으로서 대량매입에 의한 원가절감 및 신선도 관리를 통해 매일 소비자들에게 저렴하고 신선한 1차식품을 공급하고 있다. 이러한 물류시스템의 개선은 재고 삭감 및 후방 창고 면적 축소 등으로 비용절감을 꾀할 수 있게 했다. 그리고 경기도 광주 식품유통센터를 통해 1차 신선식품을 공급함으로써 물류시스템 개선으로 인한 비용절감 및 신선한 식품의 판매를 더욱 확대하고 있다.

참고 자료

없음