[심리학]설득의 심리학

소개글

1 . 프롤로그 - 설득 심리학으로의 초대

애리조나주의 인디언 보석가게에서 어떠한 노력을 해도 터키옥이 팔리지 않아 고민하던 중 종업원의 실수(?)로 가격을 두 배나 올렸더니 순식간에 모두 팔려 버렸습니다.

1) 필요 없는 물건을 사게 되는 이유

어미 칠면조는 칩칩 소리에 대해 우호적으로 행동하고 그렇지 않을 때는 자신의 쌔끼라도 공격적으로 대합니다. 이에 대해 동물 생태학자들은 유발기제에 따라 행동한다고 정의하고 우리 인간들도 미리 프로그램된 테이프를 가지고 있고 그러한 테이프를 활성화시키는 유발기제가 작동되면 우리는 정해진 행동을 순서에 따라 자동적으로 진행하게 됩니다.
따라서 애리조나주의 인디언 보석가게의 경우 좋은 품질의 보석을 사고 싶어 했던 관광객들은 비싼 것은 좋은 것이라는 고정화된 테이프로 여러 보석들 중 가장 가격이 비싼 터키옥에 관심이 쏠렸고 갑작스런 가격 상승은 터키옥의 매진이라는 예기치 못한 결과를 가져왔던 것입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1 . 프롤로그 - 설득 심리학으로의 초대
2 . 설득의 법칙 1 상호서의 법칙
3 . 설득의 법칙 2 일관성의 법칙
4 . 설득의 법칙 3 사회적 증거의 법칙
5 . 설득의 법칙 4 호감의 법칙
6 . 설득의 법칙 5 권위의 법칙
7 . 설득의 법칙 6 희귀성의 법칙
8 . 에필로그 - 정보화 시대의 설득 전략
Ⅲ. 결론
(설득의 심리학에 대한 나의 생각)

본문내용

설득의 법칙 1 상호성의 법칙

수년 전에 어떤 대학의 교수가 성탄절을 맞이하여 그가 전혀 알지 못하는 낯선 사람들에게 크리스마스 카드를 보내고 얼만큼의 답장이 올까 하는 실험을 하였는데 엄청난 양의 답신이 왔습니다. 그저 그들은 카드를 받으면 무조건 답신을 해야 한다는 고정관념에 따라 행동했을 뿐입니다.
비록 위의 연구가 재미있는 하나의 이야기에 지나지 않을지 모르지만 위의 연구 결과는 상호성의 법칙이라 불리우는, 막강한 힘을 가지고 있는 설득의 법칙 한 가지를 우리에게 분명하게 제시해 주고 있다. 이 법칙에 의하면 우리는 다른 사람이 우리에게 베푼 호의를 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달리게 된다는 것입니다. 즉, 상호성의 법칙은 남의 호의, 선물, 초대 등등이 결코 공짜가 아니라 분명 미래에 당신이 갚아야 할 빛 이라는 사실을 우리에게 일깨워 주고 있다.

참고 자료

없음