[사회복지행정론]의사전달, 슈퍼비전과 컨설테이션

소개글

사회복지행정론에서 의사전달, 슈퍼비전과 컨설테이션 부분 파워포인트 자료입니다. 발표준비한 피피티인데, 잘만들었어요. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

CH.11 의사전달

의사전달의개념,중요성
의사전달의 원칙과 과정
의사전달의 유형
의사전달시 고려사항
의사전달의 장애
의사전달의 개선

슈퍼비전과 컨설테이션

슈퍼비전이란
슈퍼비전의 주요기능
슈퍼비전의 주요원칙(Skidmore)
슈퍼비전의모형
컨설테이션이란
컨설턴트의 역할
컨설테이션모형
컨설테이션에 응하기 전의 점검 사항

본문내용

의사전달이란
의사전달의 개념
의사전달은 조직의 한 구성원으로부터 다른 구성원에게로 상호 이해될 수 있는 언어, 기호, 동작 등을 통하여 사실이나 생각, 또는 감정 등을 전달함으로써 상대방의 생각이나 행동, 또는 태도에 영향을 미치는 쌍방의 과정

의사전달의 중요성
효율성
효율성은 직원들이 상호간에 공개적으로 의사전달을 함으로써 높아진다
효과성
사회복지 조직에서 서비스 전달을 효과적으로 하기 위해서는 서로간의 의사전달이 확실히 이루어져야 한다
사기
조직의 사기는 서로간의 의사전달과 이해를 바탕으로 이루어진다. 또한 서로가 무엇을 생각하고 느끼고 있으며 왜 그렇게 생각하는지를 나누어 봄으로써 높일 수 있다.

참고 자료

없음