[마케팅]DWH를 기반으로 한 마케팅시스템 활용사례 (A+ Report)

소개글

(A+ Report)
열심히 한만큼 좋은 성적 받은 발표문입니다.
참고하시어 레포트 작성에 도움이 되었으면 좋겠네요 ^^
여러분의 견해를 덧붙이시어 좋은 성적 받으시기 바래요. ^^
많은 도움 되시기 바랍니다. ^^

목차

❖ A은행과 마케팅시스템
❖ 마케팅시스템의 구성 및 개발내용
❖ 마케팅시스템의 구축효과

본문내용

고객정보 통합 및 체계적 관리
채널별로 수집된 정보를 고객중심으로 통합하여 핵심 정보의 이력관리 등 최신정보로 유지
과학적인 고객분석 지원
SAS Mining 마케팅모델과 캠페인 분석관리시스템(E-Piphany)을 활용한 다양한 분석자료 제공
마케팅 프로세스의 시스템화
고객 분석과 마케팅 운영 기능을 연계하여 분석, 기획 실행, 효과 분석의 마케팅 프로세스를
시스템화
영업지원 능력 강화
- Fine 마케팅시스템을 통한 전담고객 관리, 정보수집 및 one-stop 정보제공 등 효율적인 업무
지원
- CRM 구축 후, 전략적인 마케팅으로 고객 이탈율을 1% 감소시킬 경우 연간 34억의 수익 증가
전망
마케팅 채널 통합(Single Customer View)

참고 자료

없음