[지식경영]지식경영과 지식관리시스템 구축.

소개글

지식경영과 지식관리시스템 구축에 대한 전반적인 내용을 정리한 보고서입니다 많은 도움되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 지식경영과 지식관리시스템
1. 지식경영과 지식관리시스템 개념
2. 지식관리시스템의 효과 및 성공요건
3. 지식관리시스템의 도입 현황
Ⅲ. 지식관리시스템 사례 연구
1. 연구 방법
2. 사례연구 결과
1) A社의 사례 연구
2) B社의 사례연구
3) C社의 사례연구
참고자료

본문내용

Ⅰ. 들어가며
새로운 경영 패러다임의 전환과 지식경제시대에 도래하고 있는 현재, 기업들은 기업의 생존을 위한 경영방식의 일환으로 지식경영을 도입하고 있다. 지식경영은 지식의 창조, 공유 및 활용을 포함한 개념으로서, 지식의 효율적인 공유 및 활용을 위해 지식경영을 응용한 지식관리시스템이 활발히 도입 중에 있다. 본 논문의 목적은 지식관리시스템의 도입현황(배경, 도입내용, 효과)의 사례를 비교, 분석하여 도입관련 시사점을 제시한다. 지식관리시스템의 배경은 지식공유를 통하여 핵심역량을 강화하고, 경영목표를 달성하기 위해 지식을 통합, 관리할 필요성으로 도입하였고, 도입 내용은 조직의 산재된 지식을 통합, 분류하여 지식데이터베이스를 구축하였고, 지식경영 중심의 기업문화를 이루고, 평가와 보상체제를 구축하였다. 지식관리시스템의 도입 효과는 지식이 차별화 된 경쟁도구로 인식되면서, 개인의 지식이 조직의 지식으로 전환되면서 지식의 자본화가 이루어졌고, 조직구성원들의 업무효율성 또한 증대되었다. 사례분석결과 성공적인 지식경영을 위해, 지식경영을 위한 가치관 및 기업문화를 정착하고, 기업특성에 맞는 방식을 고안해 지식경영을 실천하고, 파일럿 프로젝트를 실행한 후 단계적으로 확산해야한다는 것을 알 수 있었다. 또한, 전략적, 문화적, 조직적, 기술적 측면의 구체적인 시사점이 제시되었다.

Ⅱ. 지식경영과 지식관리시스템
1. 지식경영과 지식관리시스템 개념
지식경영은 정보를 개발, 구조화, 유지하여, 지식을 중요한 자산으로 변환하고 사용자 집단이 유용하게 활용할 수 있게 하는 과정이다(Arthur Anderson Consulting, 1999). 또한, 지식경영은 회사가 갖고 있는 지적자산 뿐만 아니라 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적인 지식으로 공유하고, 공유지식의 활용을 통해서 조직 전체의 문제 해결 능력과 기업 가치를 향상시키는 경영 방식이라고 할 수 있다. 지식경영을 이용하면 지식을 보다 효과적으로, 더 빠르게 얻고, 성문화하고 전달 할 수 있다(Myers 1996). 즉, 지식경영은 지적자산을 가치로 전환하는 과정으로서 지식을 획득하고 창출하고 전파, 공유하여 기업의 경쟁력 우위를 확보하는 과정이라고 할 수 있다.

참고 자료

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피터 드락커 외, 현대경제연구원 옮김(1999), "지식경영,"
윤심, 강태준(1998), "지식관리시스템 구축 도구에 관한 연구 KWave를 중심으로," 지식경영연구회, 제1회 지식경영심포지움, 매일경제신문사, pp. 239-261.
최재윤, 조연주, 엄남이, "지식관리와 지식창조를 위한 통합전략 모형 창출에 관한 탐색적연구,"
지식경영연구회, 제1회 지식경영심포지움, 매일경제신문사, pp. 75 -105.
한미라 ,매경 지식경영아카데미우수논문 - ,매일경제신문사
이순철(2000)지식경영 매뉴얼, 매일경제신문사
http://weekly.chosun.com/wdata/html/news/200304/20030430000023.html
http://www.donga.com/fbin/searchview?n=200007160219