소개글
학교 경영학 숙제에서 유명한 최고 경영자의 경영철학과 성공한 이야기를 요약하고 책이 의도하는 바를 독후감 형식으로 작성하라 하는 내용의 레포트 숙제인데 논문 작성하실 때도 좋은 참고가 될 것 입니다. 목차를 보시고 내용을 참고 하십시오.
목차
들어가면서
1. 고객의 요구를 파악하고 대처하라(마이클 델)
2. 고객의 문제를 해결하라(루 거스너)
3. 학습 조직을 구축하라(잭 웰치)
4. 기업의 지능을 창출하라(빌 게이츠)
5. 경쟁사로부터 배워라(샘 월튼)
6. 변화를 감지하고 극복하라(앤디 그로브)
7. 강력한 조직 문화를 구축하라(허브 켈러허)
-켈러허의 어록
-사우스웨스트 조직 구축하기
-이책의 요약 및 시사점
-참고문헌
본문내용
들어가면서
럼스펠드 방식」, 「잭웰치의 리더십 사전」등을 집필한 비즈니스 분야 최고의 베스트 셀러 작가였던 저자는 뉴욕 타임즈, 월 스트리스 저널등 유명 신문에도 기고를 하고 있는 경영학 분야의 자타가 공인하는 유명한 경영분야 최고 경영자 집필가이다. 저자는 뛰어난 경영 성과 창출, 리더십 전략의 탁월성, 경영 분야의 지식 공헌도 등의 기준에 의거하여 7인의 CEO를 선정하고 그들의 리더십 특성을 분석 하였다. 그가 분석한 경영자의 중요한 몇 가지 포인트는, 고객 관점 , 학습 관점, 변화 관점, 문화관점 등이었다. 이를 보면 7인의 CEO가 기업 경영에 있어 특히 중점을 둔 부분을 보면 크게 고객, 학습, 변화, 문화의 4가지 관점으로 정리가 가능하다.
이 책에 선정된 7인의 CEO는 마이클 델 (델 컴퓨터의 CEO), 루 거스너 (IBM의 전 CEO), 잭 웰치(GE의 전 CEO), 빌 게이츠(MS의 전 CEO), 샘 월튼(월마트의 전 CEO) , 앤디 그로브(인텔의 전 CEO), 허브 켈러허 (SWA의 전 CEO)등이다. 책에 소개된 각 CEO의 리더십 및 등을 REVIEW한 후 이들이 각자 가지고 있는 경영 특징을 살펴보려 한다.
1. 고객의 요구를 파악하고 대처하라
2. 고객의 문제를 해결하라
3. 학습 조직을 구축하라
4. 기업 차원의 지능을 창출하라
5. 경쟁사로부터 배워라
6. 변화를 감지하고 극복하라
7. 강력한 조직 문화를 구축하라
1. 고객의 요구를 파악하고 대처하라
“처음부터 비즈니스 전 과정의 초점은 고객의 말에 귀 기울이는 것에 맞추어져 있었다.” … 마이클 델
“우리는 고객이 가진 비즈니스 문제점에서 출발한다. 그 다음 다시 기술력과 전문 지식을 적절히 조합하는 문제로 돌아간다.”
… 루 거스너
고객관점
`고객이 왕이다`라고 부르짖는 마이클 델(델컴퓨터 창립자), `학습만이 살길이다`라고 강조하는 잭 웰치(제너럴 일렉트릭 전임 CEO), `고객을 위한 서비스를 하라`라고 말하는 루 거스너(IBM 전임 CEO), `변화에 유연하게 대처하라`라고 조언하는 앤디 그로브(인텔 공동 창립자 겸 전임 CEO), `아는 것이 힘이다`라고 설파하는 빌게이츠(마이크로소프트 회장 겸 전임 CEO), `꿈을 심어 주라`라고 전도하는 샘 월튼(월마트 창립자이며 전임 CEO)이 이 책의 주인공, 저자가 뽑은 베스트 CEOs 이다. 이들이 평소에 부르짖었던 구호들이었다.
참고 자료
김명교( 2004), CEO 이순신 불멸의 리더쉽, 은금나라.
김준근( 2004), 意識構造面에서 본 軍 리더쉽에 關한 硏究 : Leadership Grid를 中心으로, 전남대 경영대학원, 학위논문(석사)
노중호 ( 2002), 삼국지 용병학, 중면출판사
라일 서스먼, 샘딥, 알렉스 스티버 ; 신현승역(2005), 도대체 나는 뭐가 문제지?, 지식의 날개
마빈 조니스, 댄 레프토 비츠, 샘 윌킨 ; 김덕중 역 (2004) 빅맥이냐 김치냐, 지식의 날개
문희상(2000), 생각을 바꾸면 세상이 바뀐다 : 문희상의 개혁투어 일곱마당 , 팍스코리아 연구원 石井貫太郞( 2004 ), リ‐ダ‐シップの政治學, 東信堂