[신학]즈버그의 2요인이론(two factor theory)에서의 두 가지 욕구(아담, 아브라함)의 명칭이 붙게 된 이유 및 다른 이론들과의 비교

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즈버그의 2요인이론(two factor theory)에서의 두 가지 욕구(아담, 아브라함)의 명칭이 붙게 된 이유 및 다른 이론들과의 비교라는 주제를 가지고 쓴 글입니다
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본문내용

허즈버그의 2요인 이론은 허즈버그가 사람들의 직무만족에 대한 연구에서 비롯 되었다. 이 연구에서 그는 하나의 요소가 충분하면 자신의 직업에 만족하고, 그 요소가 부족하면 자신의 직업에 불만족한 것이 아니라 자신의 직업에 만족하는 이유와 만족하지 못하는 이유가 각각 다르다는 것을 발견 하였다. 자신의 직무에 만족하는 사람들은 그 이유를 자신의 성장/일의 성취/승진기회 등의 것으로 만족 이유로, 자신의 직무에 만족하지 못하는 사람들은 급여/회사정책/물리적 환경 등을 이유로 들어 그 직업에 만족하지 못한다고 대답했다. 즉, 직무만족요인과 직무불만족 요인이 다르게 나타난 것이다. 허즈버그는 직무만족에 영향을 주는 요인을 "동기요인(아브라함적 욕구 - 계속적인 정신적 성장을 통해서 자신이 잠재능력을 현실화하고자 하는 욕구)"이라 칭하고 직무불만족에 영향을 주는 요인을 "위생요인(아담적 욕구 - 불쾌한 것을 회피하려는 욕구)"이라 명명하였다. 그리고 직무만족에 영향을 주는 궁극적 요인은 동기요인이며, 위생요인이 충족되는 것은 단지 직무불만족 요인을 제거하는 것이지 그것이 직무만족에 큰 영향을 미치지 못한다고 주장했다. 즉, 허즈버그는 동기요인이 만족되지 않았을 때 그것은 "직무 불만족" 아니라 "직무만족이 되지 않은 상태”이고, 위생요인이 만족되었을 때 그것은 "직무만족"이 아니라 "직무불만족이 일어나지 않은 상태"를 말하는 것이라 했다.
여기서 허즈버그가 아담과 아브라함이란 말을 이용한 것에 대하여 생각해 보았다. 성서에 서 아담은 하나님이 처음 창조한 인간으로 에덴동산을 관리하는 인물이다. 그러나 그 아내 하와와 함께 하나님이 먹지 말라고 한 선악과를 먹음으로써 인류최초의 죄인이 된다. 이러한 죄는 인간의 기본적이고, 생리적인 욕구에서 비롯된 것이다. 아담은 결국, 인간의 기본적인 욕구, 즉, 매슬로우와 알더퍼가 말하는 하위욕구를 참지 못한 인물인 것이다. 이는 허즈버그의 위생요인을 상징적으로 나타낸다고 볼 수 있다. 그러나 매슬로우와 알더퍼가 주장한 바로는 인간은 하위욕구가 충족되지 않으면, 상위욕구의 충족이 어렵다고 하였으나, 허즈버그의 아담적 욕구(위생요인)는 상위욕구라 할 수 있는 아브라함적 욕구와는 별개의 욕구라 할 수 있다. 또한 이 아담적 욕구는 X이론과도 관련된다. X이론은 인간이 본래 게으르고 일을 싫어하며, 야망과 책임감이 없고, 변화를 싫어하며, 본래 자기중심적이고, 금전적 보상이나 제재 등 외재적 유인에 반응한다고 가정한다.

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