[경영]전자 상거래의 특장점

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전자 상거래의 특 장점을 간단히 기술해 보았습니다
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본문내용

전자상거래는 전자공간상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래 행위로 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 경제 활동을 말한다.
전자상거래의 대표적인 예로 인터넷 쇼핑몰이 있다.
전통적상거래와 전자상거래를 비교하면 다음과 같다.
첫째, 유통과정에 있어, 도매상과 소매상을 거쳐 소비자에게 제품이 전달되는 기존의 상거래 방식에 비해 인터넷 전자상거래는 도매상과 소매상을 거치지 않고 인터넷을 통해 직접 소비자에게 전달되기 때문에 유통채널이 단순하다. 이러한 특징은 소비자에게 더 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있게 한다는 장점을 가진다.
둘째, 인터넷은 24시간 접속이 가능하며, 전 세계와 연결되어 있어 일부지역과 제한된 영업시간 내에만 거래를 하는 기존의 상거래와는 달리 공간, 시간에 제약을 받지 않고 제품을 거래할 수 있다는 특징을 가진다.
셋째, 상거래와 관련하여 발생한 환경 변화는 상거래 당사자들의 행위변화를 유발하였다.
기존의 상거래를 하던 때의 소비자들은 직접 상점에 가서 직접 골랐지만 전자상거래로 인하여 소비자들은 인터넷에서 검색하여 물건 내용을 보고 가격을 비교하여 구매를 하는 소비패턴의 변화를 가져왔다. 그리하여 생산자들은 금융회사, 카드회사와 제휴를 맺게 되었고, 시장에서 옥션, 부동산 같은 중개상들의 역할이 정보기술의 발전으로 변화하였다.
넷째, 고객의 정보 획득에 있어서 기존의 상거래에서는 고객요구 포착이 어려웠으나 전자상거래에서는 가상공간에서 판매를 하여 시장조사나 영업사원이 없이 온라인으로 고객요구를 수시로 획득할 수 있다.

참고 자료

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