한국의 유통산업 분석(A+)

소개글

한국의 유통산업에 대한 분석
업종과 업태의 분류. A+

목차

업종
의류
Ⅰ 패션유통개방 10년
Ⅱ 패션유통산업의 현황
Ⅲ 패션유통환경의 변화
Ⅳ 패션유통산업의 미래전망
신발
Ⅰ Issue(이슈)
Ⅱ 국내 신발산업의 현황
Ⅲ 시대별 제품 및 기술의 변화추이
Ⅳ 우리나라의 신발 산업의 쇠퇴 원인
Ⅴ 주요나라의 신발산업 지원정책과 시사점
Ⅵ 세계 신발강국의 주요 경쟁력 요인 및 계획
Ⅶ 신발산업의 전망과 정책 방향
화장품
Ⅰ 화장품 유통의 역사
Ⅱ 화장품 시장의 경쟁구조와 유통 구조현황
Ⅲ 향후 국내 화장품 유통의 변화 방향·
Ⅳ 맺음말


업태
백화점
Ⅰ 유통 개발 이후의 유통산업 개황
Ⅱ 유통개방후 2000년까지의 백화점 산업
Ⅲ 2000년 이후의 백화점 산업
Ⅳ 향후 우리나라 백화점의 전개방향
무점포판매
Ⅰ 무점포만매업의 현황
Ⅱ 무점포판매업의 실태
Ⅲ 무점포판매업 활성화를 위한 성장 전략
Ⅳ 결론 및 시사점

본문내용

2. 발전을 위한 강점의 활용
백화점만의 고유한 강점에는 상품, 매장 환경, 고객서비스, 촉진 등의 4가지를 흔히 이야기 한다. 이 4가지 점에서 백화점이 여타의 업태에 비해 탁월한 강점과 성과를 보이고 있다는데 큰 이견은 없다고 생각된다.
우선 백화점은 하이터치형 유통을 선택해야 하며, 상품의 고급화와 함께 매장 환경의 고급화도 꾸준히 추구하여야 하며, 고객서비스 차원에서 표적마케팅과, 관계마케팅의 전략을 펼쳐야 한다. 또한 고객과의 커뮤니케이션을 강화하여 고객의 숨겨진 needs, 고객 자신도 구체적으로 인식하지 못한 needs를 찾아내야 한다. 그 대안으로는 제안판매, 컨설팅 판매가 있다.
3. 약점의 보완
백화점이 지난 30년간 소비경제를 주도하고 만만치 않은 사회적 공헌을 하였음에도 불구하고 현실적으로 언론기관, 정부 일반 소비 대중, 지역 상권, 납품업체, 중도 유통 업체등과 잦은 갈등을 빚고 있고 결과적으로 공헌에 비해서는 사회적 에너지가 약한 것이 사실이다. 기업의 생존 수단이자 존재 이유로서의 공중관계개선에 매우 주력할 필요가 있으며, 이를 위해서는 대형 백화점간의 지나친 경쟁의식 보다는 공동 관심사에 대한 적극적 협력 의지가 요구된다. 부족한 정치력도 문제이다. 최근의 특정매입부분 매출 인정에 관한 회계 처리 문제, 셔틀버스문제, 임대차보호법과 과열된 문제 등에서 백화점들이 사후적 정치력으로 문제를 해결하려고 하고 있고, 또 실제로 잘 해결되지 못한 경우가 많다. 적극적이고 건전한 사전적 정치력이 요구된다.
무점포판매

Ⅰ 무점포만매업의 현황

1. 매출액, 종사자수, 사업체수
무점포판매업은 유통시장이 개방된 이래 2000년 이후부터 급격히 성장한 소매 업태이다. 매출액은 1996년 2조9161억원에서 2000년에는 4조1812억원으로 조금씩 증가하였으나, 2001년에는 9조4124억원, 2002년에는 11조 7251억원으로 급격히 증가하였다. 그러나 2003년에는 다시 감소하여 8조6222억원의 매출액을 나타내고 있다. 특히 무점포판매업 중 많은 사업체는 위탁 및 중계방식으로 판매하는 업체가 많기 때문이다. 종사자수 역시 1996년에는 10만 8567명이었으나 2000년에는 12만 2356명으로 늘어났으며, 이후에는 급격히 증가하여 2002년에는 23만 7756명으로 늘어났다. 무점포판매업을 영위하는 사업체수 역시 1996년 1만 1579개에서 2000년에는 1만2925개로 늘어났다.

참고 자료

유통총람, 유통관련 전문서적