[경영전략]한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석

소개글

한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석 ppt 입니다.
참고로 A+ 받은 PPT 입니다.^^

목차

Ⅰ. 기업소개  
1. 회사소개 및 경영철학
 2. 회사 연혁
 3. 심볼
 4. 기업 문화
  
Ⅱ. 고객만족경영 도입 배경
1. 피자헛의 외부/내부 환경
2. 피자헛의 성공요인
3. 4 P 분석
4. 전략경쟁사 비교
5. SWOT분석
6. 향후 전망 및 나의 견해
7. 취업 Tip!
8. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 기업소개

회사소개 및 경영철학

비자들이 가장 좋아하는 피자브랜드로서 외식업계 1위 브랜드

세계 최고의 피자 체인으로 전 세계 84개 나라에 걸쳐 1만 2,300여 개의 매장, 24만여 명의 종업원이 하루 수백만 개의 피자를 제공

한국 피자헛의 경영 철학은 "고객 중심 경영”
또한 "신선한 재료만을 엄선하여 고객에게 갓 구운 피자 제공"이라는
또 다른 가치를 위해 언제나 고객의 입장에서 생각하고 고객의 다양한
요구에 부응하는 서비스 제공을 위해 끊임없이 연구

심 볼

피자헛의 `헛(Hut)`은 작은 오두막이란 뜻!

처음 피자헛을 만든 사람이 창이 8개 달린 오두막
에서 피자를 만들어 팔기 시작했는데, 창문마다
p.i.z.z.a 라고 써놓으니 창이 3개가 남지 않은가?
그래서 그 3개의 창에 자신의 오두막을 뜻하는
h.u.t.를 써놓았다.
그리하여 지금의 Pizza Hut 이 탄생!!

참고 자료

한국프랜차이즈 협회 www.ikfa.or.kr
이정실, 외식기업환경론, 기문사 2002
창업 포탈 http://www.changupportal.co.kr
피자헛 홈페이지 http://piaazhut.co.kr
기업사례분석사이트 http://emars.co.kr
월간 호텔&레스토랑 2001년 11월호 ~ 2002년 5월호
한경수, 신 관광마케팅, 학문사, 2000
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001
이유재, 소비자 행동론, 경문사, 2001