거스너의 IBM 개혁

소개글

90년대 초 IBM의 위기에 대해서 새로운 CEO를 뽑기 위한 과정

그리고 새로운 CEO 루 거스너의 활동과 그의 조직개편

새로운 패러다임을 구축하게 된 IBM에 대해 조명해봤다.

목차

1. IBM의 위기와 CEO 교체

2. IBM CEO의 후보

3. 루거스너는 누구인가?

◇ 거스너의 약력
◇ 루 거스너의 business moto

4. 루 거스너의 조직 개편

◇ CEC(corporate Executive Committee)의 목표의 재정의
◇ IBM의 각 분야 최고 담당자

5. IBM 회생을 위한 루거스너의 경영철학

6. 루거스너의 IBM 회생 활동

◇조직 규모의 효율성 모색
◇ IBM에 만연한 무사안일주의 제거
◇ 의사소통의 개방화
◇ 조직의 실천성 강조
◇ 고객 위주의 경영
◇ 전략의 명확화

7. 루 거스너의 성과와 비판

본문내용

1. IBM의 위기와 CEO 교체

‘ IBM은 영광의 역사에 있어 가장 혹독하고 긴 겨울을 보내고 있었다. 회사 내에서는 신년 축하인사조차 건넬 수 없는 암울한 분위기였다. 1993년 1월부터 3월에 이르기까지 아먼크에 있는 IBM 본사의 광활한 주차장은 텅 빈 사막같은 느낌이었다. 시간이 흐를수록 출근하는 사람들 수는 눈에 띄게 줄어들었고 회사가 망할 것이라는 소문이 나돌았다.
당시 IBM의 CEO 존에에커스는 이제 자신의 멋진 벤츠 스포츠카를 몰고 아먼크 본사에 나타나지 않았다. 자기 몫으로 500만 달러를 챙겨놓은 에이커스 회장은 코네티컷 주 스탬퍼드의 바닷가에 위치한 사무실로 출근했다. 그가 IBM에 남긴 상처는 너무도 컸다.1990년부터 93년까지 IBM의 주가는 30퍼센트나 하락했고, 이로 인해 60억 달러의 손실을 입었다. 그리고 그가 CEO로 있던 마지막 해에만 IBM전체 임직원 중 4분의 1이 해고당했고, 열 개의 공장이 폐쇄되었다. 이로 IBM의 생산능력은 40퍼센트 이상 하락했다.
문제가 심각해지자 IBM 이사진의 한사람인 짐 버크(Jim Burkw)가 다른 17명의 이사들을 설득하여 CEO를 교체하기로 결정했다. 헤드헌팅이 제시한 CEO후보들은 다음과 같다.‘
‘루 거스너와 IBM 부활의 신화 35P-38P`



2. IBM CEO의 후보
1. GE의CEO잭웰치
잭 웰치 ->거절
이유: 평생을 GE에서 보냈으니 마무리도 GE에서 하고 싶어함.

2. 마이크로소프트의CEO 빌 게이츠
빌 게이츠 -> 거절
이유: 자신이 만든 마이크로소프트에 대한 애정으로 마이크로소프트를 떠날 생각이 전혀 없음.

3. 애플의CEO 존 스컬리
존 스컬리 -> 거절
이유: 애플과 IBM의 합병을 원했으나 IBM의 이사진에 의해 거절되고 그에 따라 거절

4. 얼라이드시그널의CEO 래리 보시디
래리 보시디 -> 거절
이유: IBM을 살리기는 불가능하다고 생각함.

5. 모토롤라의CEO 조지피셔
조지 피셔 -> 거절
이유: 없음

참고 자료

‘루 거스너와 IBM 부활의 신화’ 2003 시아출판사
IBM`s New Boss (BW, 2002. 2. 11.)
Beyond Blue (BW, 2005, 2005. 4. 18)
Inside IBM: Internaet Business Machines (BW, 1999. 12. 13)
DOWNFALL (BW, 2001. 3. 5.)
네이버뉴스 (2006. 4. 2)
한국 IBM의 성공적인 구조조정 네이버 전문자료