설악파크 카지노 현황과 문제점

소개글

설악파크 카지노 현장답사를 다녀와서 후기 레포트입니다.

목차

1. 설악파크 소개

2. 설악파크 카지노 매출현황

3. 설악파크 카지노의 시설현황

4. 설악파크 카지노의 문제점(시설 및 마케팅,서비스)
1)시설
2)마케팅,서비스

5. 설악파크 카지노와 강원랜드

6. 설악파크 카지노의 향후 개선방안

본문내용

4. 설악파크 카지노의 문제점(시설 및 마케팅, 서비스)

1)시설

먼저 외부에서 들어가는 입구는 정리가 되어있지 않았다. 입구는 슬롯머신 기계가 방치되어 있었고, 내부는 전체적인
분위기가 시설이 오래되 보였고 베팅이 큰 룸은 인테리어가 홀과 똑같고 별다른 점이 없어서 게임을 하는 입장에서 큰돈을 걸고 특별하게 게임을 한다는 느낌이 없을 거 같다.

아무리 카지노 규모가 협소하다고는 하나 금연석이 따로 지정되어있지 않고 또한 업장이 지하인데 반해 환기시설이 미약해서 담배를 피지 않는 고객이에게 피해가 갈수 있다.

2)마케팅 및 서비스

현재 마케팅의 중심은 인터넷에 있다. 모든 회사들이 자회사 홍보를 위해 홈페이지에 투자하며, 그만큼 비중을 둔다. 소위 잘나가는 회사의 홈페이지를 보면 알 수 있다. 관광산업 또한 외에는 아니다. 오히려 홈페이지 홍보에 더 신경써야 한다. 설악파크의 홈페이지에 들어 갔을 때 허술한 점이 많았다. 그중에 호텔 홈페이지의 중요한점은 언어지원인데, 영어 , 일본어 ,중국어는 기본으로 지원 가능 해야하는데, 설악파크의 홈페이지는 한국어와 영어 뿐이다. 설악파크 카지노의 마케팅중 가장 중요한 행사들 중에 하나가 단골 게이머들의 유치인데, 이를 위해, 많은 투자를 하고 있다고 한다. 매달 중국과 일본을 중심으로 설악산 투어와 카지노를 즐길 수 있는 여행상품을 만들어 매달 한번씩 행사를 하고 있는데, 설악파크를 이용하는 단골고객과 카지노에서 게임을! 즐기는 고객들을 위해 비행기 값과 방값을 무료제공 또는 70% 이상의 할인 혜택을 주어 유치한다.
그러나 정확하지 못한 투자로 인해 투자비용에 비해서 예상고객수가 훨씬 적어서 , 막대한 손실을 가져온다.


5. 설악파크 카지노와 강원랜드


설악파크는 강원랜드와 비교해서 규모만 다를뿐 불리한 점은 없다고 본다. 접근성에 대해서는 강원랜드와 같다고 볼수 있으나 설악파크가 유리한 점이 많다. 현재 강원랜드는 접근성이나 오락성을 보완하기 위해서 많은 노력과 투자를 한다. 스키장, 골프장등 많은 시설들을 신설중이며 다양한 레져 시설을 제공하기 위해 계획 추진 중이다.

참고 자료

없음