에스크로(ESCROW) 서비스

소개글

전자상거래의 전반적인 소개및 에스크로 서비스사례및 전반적인 내용을 정리한 자료 입니다.

06년 2학기 발표한 자료로 높은 점수를 받은 자료에요

많이 이용해 주세요

목차

국내 전자상거래 규모

전자상거래 소비자 피해 유형 및 사례

안전한 전자상거래의 제도적 대안

에스크로[ESCROW]

본문내용

소비자 피해유형 및 사례

유형1:표시ᆞ광고한 것과 다른 불량제품의 배송
사례 : 김OO 씨는 인터넷 쇼핑몰에서 32만원을 지급
하고, 그래픽카드를 주문함.그러나 배달을 받아보니
광고내용과 달리 화면이 깨지거나 잘 보이지 않는
등의 하자가 발생하여 사용이 불가능함

유형2:반품과 환불의 거절 및 회피
사례 : OO도서출판중앙회에서는 마치 문화진흥을 위해 출연한 기금
으로 국어사전을 출판하여 무료로 보급한다고 인터넷 웹사이트를
통해 광고하고, 소비자가 단지 세금 명목으로 1만5천원만 입금하면
배송하겠다고 선전함. 김OO 씨도 그 광고의 내용을 믿고 주문을 해서
택배비 5천원까지 부담하며 책을 받아봤으나 겉보기만 화려해 보이
지 내용은 조악하여 사전으로서의가치가 없어서 반품과 환불을
요청했으나 거절당함.

에스크로 서비스 정의
제3자(에스크로 사업자)가 소비자의 결제대금을 예치
하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매
업자에게 지급하는 거래안전장치로, 법률에서는 결제대
금예치제라고 합니다.

에스크로 사업자는 은행 등 금융기관과 자본금 10억원
이상, 부채비율 200% 이하 등의 요건을 갖추고 소비자
피해보상보험계약등에 가입한 상법상 회사 또는 민법상
법인입니다
(현재 에스크로 사업을 진행중인 곳은 은행, PG사, 보증
보험사등이 있습니다.)
이번 4월 1일부터 시행중인 에스크로 제도는 10만원 이상
의 현금성 재화로 구매하는 거래만으로 제안하고 있습니다

에스크로 서비스의 장점
구매자
거래과정에서 피해가 발생하더라도 피해보상
이 보장되기 때문에 소비자피해를 대폭 줄일
수 있고, 구매자들도 안심하고 구매할 수 있다.

참고 자료

없음