블랙홀시장 창조전략을 읽고

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블랙홀 시장과 창조전략, 경제경영 인생강좌.. 사실 처음 이 책을 읽고 과제를 해오란 교수님의 말씀이 달갑지 않았다. 물론 과제라서 그런 것도 있었지만 요 근래에는 책을 거의 읽지 않았기에 한권을 다 읽고 완벽히 이해하지 않고는 독후감이란 것을 쓸 수 없기 때문이었다. 또 다른 이유로는 다른 쉬운 장르도 아닌 마케팅 관련 책 이었기에 더욱이 그러하였다. 그 두 권중 블랙홀 시장과 창조전략을 선택한 것은 우선 순전히 제목 때문이었다. 왠지 경제경영 인생강좌 보단 조금 읽기 수월하지 않을까 해서 말이다. 읽는 내낸 생각했지만 이 선택은 탁월했다고 느꼈다. 비록 경제경영 인생강좌를 읽진 않았지만 말이다. 내용이 생각보다 난해하지도 않았을 뿐더러 제목처럼 책의 블랙홀 속으로 빨려 들었다. 내가 X파일을 보고 자란 세대는 사실 아니지만 익히 들어 알고 있던 멀더와 스컬리를 한 컨설팅 회사에 입사했다는 설정은 첫 장면부터 흥미를 이끌기에 충분했다.
이 책은 한마디로 눈에 보이지 않는 고객들의 욕망과 또 그것을 통해 새로운 시장을 발견할 수 있는 ‘제3의 눈’을 찾는 방법을 논하고 있다. 또한 이 과정을 통하여 하나의 완성품으로 탄생하는 프로세스를 보여준다. 여러 가지에 앞서 과연 블랙홀 시장은 무엇을 의미하는가에 대해 먼저 논하고자 한다.
순간 모든 것을 빨아들이며 기존 시장을 와해시켜 버리는 새로운 시장, 이것이 바로 블랙홀 시장이다. 우리는 경제가 불황일 때도 그것과는 전혀 상관없다는 듯이 호황을 누리고 있는 상황을 종종 목격하게 된다. 예를 들어 동네의 슈퍼, 재래시장을 보면 쇼핑을 하는 사람들이 부쩍 줄었음을 발견한다. 그러나 이마트, 까르푸와 같은 곳을 살펴보면 주차장에 차가 꽉 차 있고 저녁까지도 심야를 이용해 쇼핑을 하러 온 사람들로 인산인해를 이룬다. 꼭 마트에만 극한된 것이 아니라 껌 업계를 거의 평정 했다고 할 수 있는 자일리톨, 검은 콩 우유, 로또 복권등도 이와 유사한 사례라 할 수 있다..

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