[마케팅]기업의 마케팅 활동에 꼭 윤리가 필요한지, 필요하다면 어떤 윤리가 필요한가

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마케팅이란 인간의 필요와 욕구만족을 목적으로 교환과정을 원활히 하는데 목표를 둔 인간의 활동이라고 할 수 있다. 모든 학문의 기초는 윤리이다. 마케팅윤리는, 마케팅 의사결정에 윤리적 헤아....................

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본문내용

마케팅이란 인간의 필요와 욕구만족을 목적으로 교환과정을 원활히 하는데 목표를 둔 인간의 활동이라고 할 수 있다. 모든 학문의 기초는 윤리이다. 마케팅윤리는, 마케팅 의사결정에 윤리적 헤아림을 적용하는 것에 관한 것이다. 일반적으로, 불법적인 것은 또한 비윤리적이므로, 마케팅 윤리에는 마케터가 지켜야 하는 법률적 요건들도 포함시킬 수도 있다. 왜냐하면, 법률을 어기는 것은 비윤리적 행동으로 여기기도 하지만, 더욱 중요한 것은 법률은 비윤리적 행동을 저지, 배척하는 작용을 하기 때문이다.
마케팅업무의 발전 및 광범위화와 더불어 사회전반에 미치는 영향력이 예전과 다르게 커짐에 따라 사회적 비판이 갈수록 증가하고 소비자들의 언성이 높아지고 있는 실정이다.
하지만 윤리 경영을 실천하는 일은 생각만큼 쉽지 않다. 경영자의 올바른 이해와 구체적인 노력이 뒤따라야 윤리경영이 기업에서 제대로 실현된다.
항상 최대의 이윤창출의 성과를 기대할 수 있는 마케팅과 윤리의 관계는 어느정도 딜레마에 놓여있다.
여기서 나는 마케팅은 이윤창출을 극대화이고 윤리라는 단어는(옳은것과/옳지 않은것) 나누는 정도로 정의 하겠다.
마케팅이 성공적이라면 당연히 그 기업은 이윤상승 및 기업이미지의 쇄신 시장에서의 입지 강화 등 여러 가지 장점을 얻을 수 있다.
그러나 이건 어디까지나 윤리경영이 수반되었을 때의 이야기이다.
마케팅 활동의 이윤추구가 심화될수록 이면에는 윤리적 요소가 결여될 수 있다는 문제가 존재한다. 작게는 개인(광고과잉, 마진 과대, 기만, 강매 등), 넓게는 사회 전반에까지 미치는 영향(물질만능주의 조장, 문화공해 등)으로 말이다.
요즘 흔히 볼 수 있는 윤리가 결여된 마케팅으로 인해 발생하는 사회문제들이다.
예를 들어 A와 B라는 자동차회사가 있다고 가정하자.
이번에 A사에서는 “a” B사에서는 “b"라는 동급의 자동차를 출시했다고 치자.

참고 자료

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