[경영]브랜드 전문가들의 성공사례

소개글

브랜드 전문가들의 성공사례를 모은 레포트입니다.

학점이 짜기로 소문난 교수님께 지난학기에 A0를 받았고,

교수님께서 독창적이라고 인정해 주셨습니다.

목차

■ 들어가기

□ Brand Master Josiah Wedgwood
브랜드란 고객의 자기 상승 욕구를 만족시키는 힘이다.

□ Brand Master H. J. Heins
브랜드란 광고가 아니라 소비자가 만드는 것이다.

□ Brand Master H. J. Heins
브랜드란 광고가 아니라 소비자가 만드는 것이다.

□ Brand Master Estee Lauder
탁월한 체험이 없다면 탁월한 브랜드도 없다.

■ 결론 : 역사적 힘과 경영자의 선택, 그리고 브랜드의 탄생

본문내용

■ 들어가기

브랜드는 기업가와 소비자를 잇는 다리와 같은 것이다.

"이것도 오렌지이고, 저것도 오렌지이다. 그럼에도 불구하고 미국 소비자의 80%가 오렌지라는 이름을 알지 못한다. 그들이 알고 있는 것은 선키스트다." 선키스트 오렌지 재배자 조합의 러셀 한린이 한 말이다. 다소 오만하게 들리지만 브랜드의 위력을 인상적으로 표현하고 있다.
브랜드라는 개념이 존재하지도 않았던 시절의 웨지우드(도자기), 하인즈(식품), 에스티 로더(화장품) 등은 각 시대의 소비자들이 요구하는 것을 적확하게 제시한 탁월한 브랜드를 만들어낸 사람들이다.

최고의 브랜드를 만들어낸 이들에겐 뭔가 특별한 것이 있었다.
첫째, 자신의 제품과 서비스에 대한 깊은 지식과 경험이고 둘째, 고객과의 직, 간접적인 커뮤니케이션을 통한 학습이며 셋째, 브랜드가 표방하는 약속의 실천 등 세 가지 특징을 꼽는다.
자신의 분야에 대해 철저하게 연구한다. 끊임없이 고객을 만나 그들이 원하는 것을 찾아낸다. 고객에게 한 약속은 반드시 지킨다. 이 과정에서 강력한 브랜드가 만들어졌다고 할 수 있다.


□ Brand Master Josiah Wedgwood
브랜드란 고객의 자기 상승 욕구를 만족시키는 힘이다.

조시아 웨지우드와 그의 파트너 토머스 벤틀리는 영국의 도자기 산업에서 가장 혁신적이고 성공적인 웨지우드 앤 벤틀리를 소유하고 경영했다.
조시아 웨지우드는 가문대대로 도자기업을 하는 중산계급 집안 출신으로 젊은 시절 집안에서 도제 기술을 배우고, 그가 가진 지적 호기심, 미적 감각, 상업적 상상력 등 모든 재능을 동원하여 유명 도제소에서 경험을 쌓은 뒤 28세의 젊은 나이에 자신의 회사를 설립한다. 웨지우드는 유명 도제공으로 일하면서 당시 활발하게 진행되고 있던 산업혁명의 영향으로 도시가 급속도로 팽창하고 그에 따른 사회적 변화도 관찰했다. 그리고 토기 제조업에서 성공하려면 생산기술에 대해 정확하고, 체계적인 지식과 변화하는 고객의 욕구에 대한 관심이 필요하다는 것을 깨달았다. 그래서 그는 작업장에서 대부분의 시간을 도기 처리 및 유약 공정 개발에 쏟아부었다.

참고 자료

없음