[사회과학]시민단체의 회원관리

소개글

시민단체의 회원관리에 대한 자료입니다.
많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 회원관리의 필요성과 중요성
(1) 시민단체에 있어서 회원의 역할
(2) 회원관리의 필요성과 중요성

Ⅲ. 시민단체의 회원을 대상으로 하는 활동의 현실
(1) 참여연대와 환경운동연합의 회원 사업에 대한 전반적인 자료
(2) 참여연대와 환경운동연합의 회원사업과 회원의 역할
(3) 회원사업의 한계

Ⅳ. 마케팅을 통한 회원관리
(1) 마케팅 도입의 필요성
(2) 회원을 대상으로 하는 마케팅 전략 수립
(3) 회원모집
(4) 회원의 참여방안 확대
(5) 시민단체와 회원 간의 평가와 피드백

Ⅴ. 결론


<참고문헌>

본문내용

Ⅱ. 회원관리의 필요성과 중요성

(1) 시민단체에 있어서 회원의 역할
회원들의 참여방법에 따라 회원의 역할을 구분해 보면 다음과 같다.

① 단체의 존립의 타당성을 부여하는 역할
단편적인 방식이기는 하지만 보통 시민단체에서 회원의 수는 그만큼 그 단체의 사업 및 활동을 지지하는 사람들이 많다는 것을 보여주게 된다. 시민단체의 회원들은 보통 단체의 활동에 대한 공감을 하고 그데 대한 참여를 위해서 가입을 하기 때문이다. 또, 일반적으로 도 회원 모집을 위한 홍보를 많이 하지 못하는 시민단체에서 회원들은 홍보보다 단체가 진행하고 있는 사업에 대한 공감이나 캠페인을 통해서 가입을 하게 되는 경우가 대부분이라는 점을 고려하여 본다면 회원의 수는 단체의 존립 타당성에 큰 부분을 차지한다고 생각된다.

② 재정적 지원의 역할
보통은 ‘회원’이라면 가입절차를 발고 단체에 재정적인 지원을 하는 사람들을 일컫는다고 볼 수 있다. 회원을 가입과 동시에 월마다 혹은 1년의 단위로 회비를 내게 된다. 그렇기 때문에 한 번 기부를 하는 사람은 회원에서 보통 제외된다고 본다. 또, 최근에는 인터넷상에서의 홈페이지 가입을 하기도 하는데, 인터넷상의 가입이 오프라인 상으로 이어지지 않을 경우 이는 자료공유의 차원이지 회원으로 구분하지는 않게 된다.

③ 행사나 교육의 대상으로서의 역할
보통 시민단체에서는 조직의 목표에 맡는 시민교육을 많이 열고 있는데, 예를 여성단체에서는 여성고용의 평등에 대한 강좌를 열기도 하고, 환경단체에서는 시민환경학교 프로그램을 회원들에게 제공한다. 이러한 교육 프로그램은 시민단체에서 추구하는 비전과 사명을 공유하는 목적으로 이루어진다고 볼 수 있다.

④ 시민단체의 활동에 참가하는 활동가로서의 역할 - 서명, 시위, 캠페인 등
이 때의 회원의 역할은 비교적 적극적인 형태로 나타난다고 볼 수 있다. 서명과 같은 경우는 꼭 회원이 아니어도 각 사업을 지지한다면 쉽게 가능하지만 시위나 캠페인 같은 경우는 사람들의 이목을 쉽게 끌며 자신을 드러내면서 하는 활동이기 때문에 참여하기가 쉽지 않은 부분이 있다.

⑤ 자원 활동가로서의 역할
자원 활동의 종류에는 다양한 것이 있겠지만, 보통은 단체의 사무실에서 상근자의 부족한 일손을 도와주는 역할을 하는 것이라 생각 할 수 있다. 자원 활동가는 단순한 사무 보조에서부터 단체로부터 일정한 교육을 받고 행사에 참여하는 것, 상담자와 같이 자신의 전문적인 지식을 바탕으로 참여하는 등도 이에 포함된다.

⑥ 정책결정 참여자로서의 역할
시민단체의 활동의 내용이나 방향을 결정하는 의원으로서 회원이 차며하는 경우를 말하며, 가장 적극적인 단체에 영향을 많이 끼치는 역할을 한다고 볼 수 있겠다.

참고 자료

“한국 모금 문화의 현재와 선진화 과제” -강철희
“사회복지기관의 후원자 관리체계에 관한 연구” -정무성
"NGO/NPO의 자발적인 모금 개발“ -이윤구
“공동모금의 이해와 시민참여확대 방안” -류기형
「NGO와 법」-차병직, 이화여자대학교출판부
「과학기술, 환경, 시민참여」- 참여연대시민과학센터 엮음, 한울 아카데미
참여연대 홈페이지 http://www.peoplepower21.org
환경운동연합 홈페이지 http://www.kfem.or.kr