전략정보시스템의 성공과 실패사례

소개글

경영정보시스템 레포트로 실시하였던, 전략정보시스템의 정의와 성공사례와 실폐사례를 조사하였습니다. 깔끔한 구성과 성공 & 실패사례를 일목요연하게 정리하였습니다.
(레포트 점수 만점 받음)

목차

■ 전략정보시스템 (Strategic Information System)
1. 전략정보시스템 (Strategic Information System)의 정의
2. 전략정보시스템의 성공사례
1) SEARS
2) Federal Express 전략정보시스템 - COSMOS
3) 유한양행의 전략정보시스템
4) 아메리칸 항공 - SABRE
3. 전략정보시스템의 실패사례
1) 팬암항공

본문내용

■ 전략정보시스템 (Strategic Information System)
오늘날과 같은 정보화 시대의 전략경영에 있어서 정보기술은 없어서는 안 될 중요한 요소이다. 1980년대 이후 컴퓨터와 통신에 의한 네트워크의 발전은 인간의 생활환경을 바꾸어 놓은 가히 혁명적인 것이었다. 가정∙기업∙산업∙사회의 모든 곳에서 정보네트워크의 역할은 매우 중요하게 되었다. 남보다 한발 먼저 정보를 접한 기업은 신속한 대처로 이익을 볼 수 있고, 그 반대의 경우 막대한 손실을 볼 수밖에 없는 현실이다. 이와 같은 정보화 시대에 기업의 발전을 위한 현대적 감각의 정보시스템인 SIS의 중요성이 날로 높아가고 있다.

1. 전략정보시스템 (Strategic Information System)의 정의
“SIS란 무엇인가?” 하고 물으면 정확하게 답할 수 있는 사람이 많지 않다. 어떤 사람은 정보시스템을 사용하여 경쟁우위를 확보하는 것이라고 하였고, 어떤 사람은 거래처에 단말기를 설치하고 이를 포섭하는 것이라고 하기 하였다. 사실 SIS에서 전략이란 한 기업이 고객의 요구를 보다 잘 만족시키기 위해 그 기업의 상대적 장점을 이용하여 경쟁상대보다 경쟁우위를 점하기 위해 취하는 제반 방법을 의미한다.
SIS의 정의에 대해서는 학자나 전문가들 사이에 다소간의 이견이 존재하나 이는 SIS가 비교적 최신의 이론이며 현재도 발전하고 있는 시스템이라는 점과 표준화되거나 정형화될 성격의 시스템이 아니라 기업에 따라 최적시스템이 상이할 수 있다는 비구조적 성격을 지니고 있기 때문이다. 또한 SIS가 학문적인 측면보다는 기업의 실무적인 측면에서 발전하기 시작한 것도 SIS의 개념 정의가 통일되지 않은 이유 중의 하나일 것이다. 현재 여러 사람이 주장하고 있는 SIS의 정의는 다음과 같다.
다비스(Davis, 1990)는 “어떤 시스템을 전략적이라고 부를 때, 이것은 그 시스템이 갖고 있는 고유한 성격을 말하는 것이 아니다. 전략적이란 시스템이 기업과 그 기업의 전략에 어떠한 영향을 미치는가에 달려있다. 근본적으로 기업의 경쟁력 우위를 장기적으로 유지하도록 도와주는 시스템이 SIS다”라고 정의하였다.

참고 자료

없음